Treningspartner - Lierstranda

Jclick M.

Anbefaler ikke å kjøpe varer her!!!!! Har kjøpt en tredemølle Nordictrack c2450, den var gnisning, bråke i motoren ved første bruk. Kontaktet kundeservice og det tok kjempe lang tid å få svar fra dem, virket som de ikke ville hjelpe. Har den i garanti i 10 år men man må betale til teknikker uansett om det er teknisk feil!!!
Fikk hjelp av teknikker etter to uker kontaktet på mail, de åpnet motoren og gjort noe der + smurte olje i maskinen, og skyldte tilslutt på at det er pga treningssko som lager lyd etter de var tilstedet i 2,5 timer. Har trent i samme sko dagen etter han mente som laget lyd og med andre treningssko og har ikke hørt noe mer lyd fra tredemølle. Fikk en uke etterpå en faktura på 3500kr for dette.

maryella G.

Kjøpte romaskin med en liten feil, tok bilder og sendte de på mail. Fikk raskt svar og kompensasjon. God service, hyggelige svar og absolutt stedet å kjøpe treningsutstyr fra.
Romaskinen er som forventet, helt super.

Henrik L.

Fantastisk bra kundeservice!! Kjøpte et produkt som etter 4 år gikk i stykker. Sendte en epost til kundeservice, fikk raskt svar og tilbud om et helt nytt tilsvarende produkt pluss et tilleggsprodukt for å få tilsvarende pris som opprinnelig kjøp. Produktene var levert få dager senere. Eksemplarisk kundebehandlig 🙂

H S.

God kundeservice og rask levering. Før kjøp hadde jeg en del spørsmål, fikk raskt svar på disse via mail. Bestilte varen (crosstrainer) en torsdag kveld, og mandag formiddag ble den levert av bring. Mye raskere enn jeg hadde trodd.

Øyvind G.

Her har det vært surr helt siden bestilling ble gjort, service og oppfølging har rett og slett vært elendig. Foreligger masse fakta-korrespondanse. Feil på faktura...Har brukt 10 måneder på å levere bestilte varer komplett.. Får pluss for at leverte produkter har vært bra kvalitet, og de som innstallerte tredemølle gjorde en god figur. Men - styr unna og bestill av noen andre.

Hallvard L.

Styr unna,
Vi bestilte en del utstyr fra treningspartner i slutten av januar med leveringsdato i begynnelsen av mars, mot slutten av mars hadde varene fortsatt ikke ankommet og vi hadde heller ikke hørt noe fra treningspartner. Da jeg logger inn på siden ser vi at leveringsdato plutselig er blitt forskøvet med 4 måneder, ringer treningspartner hvor de unnskylder seg med global containertraffik og corona. Jeg har forståelse for at corona påvirker markedet, men jeg har ingen forståelse for at de ikke kan gi beskjed om at det er nesten et halvt år lengre leveringstid på varene. Ville anbefale alle å styre unna treningspartner, en useriøs bedrift. Velg heller noen som har kundeservice i førersetet, og som i det minste evner å sende ut en generell mail til kundene som har ventet på varer i flere måneder, og dermed ikke bestilt noe annet sted, om at varene ser ut til å bli forsinket.

Jenny S.

Dårlig service. Bestilt utstyr i januar, og fremdeles ikke mottatt vare, og vi er i APRIL.

Har allerede spurt en gang, og fikk beskjed at det skulle være på vei om noen dager, men det skjedde jo ikke.

Man får heller ingen mail om forsinkelser, man må selv ta kontakt for å få informasjon om hva som foregår. Null service, styr unna.

Per K. J.

Utrolig frustrerende å bestille varer uten å få vite når det kan leveres. De forteller bare hva som er deres måte å levere på og at vi blir kontaktet når det er vår tur. Det er jo ingen andre som kommer unna med slike betingelser!