Toyota Romerike avd. Eidsvoll - Dal

G5upporter

Denne tilbakemeldingen er rettet mot bruktbil avdelingen. Jeg og samboer besøkte dere i helgen for å finne vår neste familiebil. Inne i lokale ble vi møtt av bruktbilselger Per Arne som ikke akkurat bydde på seg selv så mye. Jeg nevnte vi var interessert i to av bilene dere hadde, en Lexus og en Corolla og ville gjerne prøve begge for å se hvem som passet oss best, og ønsket starte med Lexusen. Det virket ikke på meg som om Per Arne var så happy for at vi ville prøve to biler, for vi trengte jo bare èn bil sa han Hva er det for et spørsmål å stille en kunde som er usikker og vil prøve for å erfare selv. Hvilken hadde jeg mest lyst på spurte han igjen, som igjen jeg svarte at det er vanskelig å si før man faktisk har prøvekjørt. På vei inn på kontoret for å ordne kjøreseddel for prøvekjøring av Lexus omsider så sier han også; jeg har andre kunder i dag også og hvor lenge blir du borte? Altså, hva er det slags mennesker dere har ansatt hos dere, som representerer dere som bilbutikk? Og når vi kommer tilbake fra prøvekjøring sitter selgeren i ventesonen til kundene og leser avis, denne selgeren som hadde så dårlig tid at han måtte hjelpe andre kunder også... Da dreit vi i å prøvekjøre bil nummer 2 når vi opplever den slags. Samboer fikk sjokk da hun hørte hvor ufin og frekk han selgeIren deres holdt på, lukta askebeger gjorde han å. Her kommer vi IKKE til å kjøpe noen bruktbil. Jeg ser mange kunder er fornøyd med selgere, og her er jeg sikker på at det finnes mye hyggeligere selgere på dagtid i ukedagene som kan kundeservice for Per Arne burde ikke jobbet hos dere.

marina K.

Jeg vil gjerne uttrykke min dype takknemlighet for den utmerkede servicen jeg mottok på stasjonen deres. Jeg var veldig imponert over den effektive og profesjonelle tilnærmingen til å få jobben gjort, samt tjenestene som tilbys. Spesiell takk til billakkering avdelingen i Lillestrøm.

Takk til hele teamet for en flott opplevelse. Jeg ser frem til å bruke tjenestene deres igjen i fremtiden.

Gunn ?. E.

Dette verkstedet bør virkelig INGEN bruke da de overhodet ikke kan jobben sin. Når de presterer å sende en bil med alvorlige feil på bremser igjennom en EU kontroll uten feil på papiret burde den som har tatt den eu kontrollen fått sparken! I tillegg byttes det deler som ikke skal byttes og det som må byttes driter de i. De lurer sine kunder trill rundt og ting som kunne kostet lite blir enormt dyrt når de ikke klarer å finne enkle feil som andre verksteder finner med en gang. Min bil kommer aldri mer til å rulle inn til Toyota på Dal for dårligere kundeservice skal man lete lenge etter!!!!

Arne W. H.

Hyggelig og imøtekommende folk som jobber her. Veldig rask service. Anbefales på det sterkeste.

Per A. K.

Her blir man godt mottatt og Kjempebra service

Aud L.

Hyggelige mennesker som tar i mot deg med et smil og gir deg god informasjon med det du vil vite.

Carl M. E.

Kjempebra service! Da jeg ble forsinket, på grunn av køer på motorveien da jeg skulle hente bilen min holdt de oppe 5 minutter etter stengetid på en fredag. Veldig hyggelig personale. Alt ble gjennomført som avtalt. Anbefales på det varmeste!

Tuva E.

Elendig service. Starta med at de skulle skifta døra på bilen og vi ble lovet en ny dør. I papirene vi fikk tilbake stod det at døra var brukt, ført opp feil type bil og spør du meg så burde man se forskjellen på Toyota’biler når man jobber på Toyota. I tillegg er døra montert feil så den subber i skjermen og sliter bort lakken, men det vil de ikke ta på garantien. Fyren som skulle se på skaden etter at de monterte feil var spydig og ikke villig til å akseptere at dere gjorde feilen. Synd at avdelingen på Jessheim ikke har skadeavdeling, ettersom servicen og ansatte der er langt mere hyggeligere. Vil virkelig ikke anbefale Toyota dal men heller Toyota Jessheim.