Torp Bilservice - Torp

line C.

Dette verkstedet bør unngås for enhver pris. Jeg opplevde alvorlige forhold under mitt besøk, inkludert et direkte hint om at bestikkelser kunne føre til godkjenning ved EU-kontroll – noe som er både ulovlig og uetisk. Verkstedet framstår som fullstendig useriøst, med ansatte som trolig jobber svart, og en eier eller leder som utviser truende og respektløs oppførsel overfor kunder. Dette er ikke bare dårlig kundeservice – det er potensielt straffbare forhold som bør etterforskes av relevante myndigheter. Jeg anbefaler på det sterkeste å rapportere dette stedet dersom du har hatt en lignende opplevelse.

Kai H. J.

God service, missforståelser om hva som er gjort. Mye frem og tilbake, laveste pris via mitt anbud. Ikke spesifisert kvittering. Ellers ok.

Rene G.

Den som setter bilen sin her er DUM!!
Jeg fikk ikke start på bilen min 7.1.25 . Dem kunne være behjelpelig bergning som jeg takket ja til. Jeg dro innom verksted dagen etter da jeg hadde glemt noe i bilen. Da så jeg at bilens bakpart var knust inn mot veggen. Sann kan skje, alle er uheldig. Dem taksterer skaden og sender til min forsikring som dem prøver alt dem kan at jeg skal bruke min egen forsikring på dette, noe jeg ikke gjør! Jeg ber om at vi venter med å reparer skaden til vi finner ut av hvem som skal ta ansvaret ( verksted eller fraktfirma). Dem kan heller reparere bilen for det den egentlig ble satt der for så lenge. Etter mye frem og tilbake med forsikring blir jeg enig med forsikringen at vi reparer bil slik at jeg kan få den tilbake, så fikses skyldansvar siden. Når jeg ringer verksted og ber dem sette igang med jobben får jeg beskjed om at bilen har vært ferig lenge, at dem har reparert den uten å vite om hvem som skal betale. Vidre viser det seg at fraktenfirmaet ikke er et firma men en privatperson som ikke har forsikring for dette, noe verksted viste om. Dette blir det selvsagt sak av.

Når jeg skal hente bilen første gangen er den slettes ikke ferdig , for feilen den ble satt der for har dem ikke klart å reparere. Han forteller meg at dem har byttet mange deler på bilen uten mål og mening annet rent i blinde. Men nå hadde dem funnet feilen! Og det var hovedkortet, men det måtte dem sende av gårde til Simco AS for å reparere. Dem hadde ferie frem til 12.5 så bilen ville bli reparert den uken. 13.5 ringte jeg Simco AS og dem hadde aldri hørt om bil eller saken noen gang. Samme kveld tar jeg med meg bil henger og henter bilen og setter den på et annet verksed ! Da ser jeg at baklyt og sjerm fremme er skadet på nytt, men dette fikset de. Samme uken blir bilen reparert og feilen var den brent kontakt til diselpuma! en del til 50 kr. Det værste er at en av delene dem hadde byttet i blinde var diselpumpa og kontakten hadde dem av for å bytte den.

Dette er altså et firma som farer med løyn, svindel og ikke har noe peiling om hva de driver med. Låne bil ble jeg først tilbutt etter 5 mnd. Jeg har vært uten bil i over et halvt år pga tull og tøys fra dem. Det har vært MYE løgn disse 6 mnd som jeg valgte å tro på så alt for lenge. Det siste den smilende daglige leder sa til meg var at jeg måtte tenke positivt! Helt utrolig frase!

For dere som er litt observante så er dem ikke med i BilXtra kjeden noe mer.

Jeg håper virkelig at ingen setter bilen sin det etter å lest dette.

djoko G.

Eieren av selskapet helte litt væske i bremseoljen min for å gjøre den overskyet, oppfant ikke-eksisterende feil og på grunn av det gikk ikke bilen min ut av kontroll. Etter det tilbød han meg å fikse alt. Jeg vil aldri gå til denne tjenesten igjen.

Christian S.

Hold dere unna! Prøvde å svindle til seg bytte av bremsevæske på en polo cross for 2300 ,- da dette var en mangle på eu godkjenning. Dette ble utbedret i egen regi, på etterkontroll skulle han fortsatt bytte denne da ‘kontrollør’ hadde underkjent og mente det bare hadde vært sugd ut litt i beholder og helt på ny væske .
Godkjent på Volvo verksted dagen etter ! Hold dere langt unna, svindler sikkert mange eldre og uvitende med mindre teknisk innsikt ! Elendig kundeservice og sa rett ut at han ikke brydde seg .

Marius G.

Bilen fikk noe små mangler. For lavt kokepunk av bremsevæske. Tåkelys fikk feil defektlykt, lyskilde(fikk beskjed å bytte lyspærer.) 1stk endeledd som er dårlig å. Alt blit reparert og bilen levert for etterkontroll. Da fikk den mangel igjen på bremsevæske og tåkelys selv om dette blitt reparert. De skulle ha 2200 for å bytte ny bremsevæske til ny 😁 og 600 for å justere tåkelys. Alt for mye tull her. Styr unna.

Robert

Fantastisk service og gode priser. Helt klart det verkstedet jeg vil bruke i fremtiden. Gjorde et svinghjul bytte på min Passat hvor de var nesten halv pris av merkeverkstedet. Anbefales absolutt.

Rikke A.

Styr unna dette verkstedet!!
Hadde time til eu kontroll kl 8, og hadde enda ikke hørt noe kl 14.30 så ringte og fikk beskjed om at bilen hadde kommet gjennom uten feil, men på grunn av systemfeil hadde de ikke mulighet til å sende inn papirer til statens vegvesen. Fikk ny time 8 dager senere og fikk da beskjed om at dette kom til å ta 10 minutter, da jeg kom ble den beskjeden endret til 20 minutter. Fikk så en sms om at kontrolløren som skulle sende inn papirene var sendt hjem for dagen. Fikk ny time dagen etterpå, og tiden ble endret til 20-25 minutter. Jeg kom tilbake etter 30 minutter og det tok da toralt 50 minutter. Ser at bilen plutselig står på bukk og blir gått gjennom på nytt. Det vil si at det er en ikke godkjent kontrollør som gikk over første gangen. Jeg fikk ikke godkjent bilen, selvom beskjeden var noe annet etter første dagen med 6 1/2 time på verksted. Når dette ble tatt opp med sjefen selv så jager han meg omtrent ut av verkstedet da han ikke tålte den kritikken han fikk. Totalt ansvarsfraskrivelse.