Tesla Oslo - Skøyen - Oslo

Herman Y.

Styr langt unna!
Aldri vært borti noe lignende. Jeg bestilte en bil med «hjelp» av en salgsrådgiver. Så snart depositum var betalt ble rådgiveren borte. Han svarer verken telefon, sms eller e-post. Han oppga leveringstid på 1-2 uker, men estimert levering er nå 5 uker+. Jeg spurte spesifikt om vervekode over tlf. og hjelp til hvordan dette gjøres, men fikk da beskjed om at det ikke finnes noe slikt og at det bare var å bestille på deres nettsider. Dette var jo selvfølgelig løgn og nå når jeg forsøker å legge til fordelen i etterkant får jeg verken svar fra nevnt rådgiver eller salgsavdelingen. Satt i kø i 1t og 27 min før jeg måtte legge på da jeg ikke fikk noe svar. Rådgiver på utleveringsavdelingen oppgir at det ikke er mulig å legge til vervekoden etter bestilling. Jeg har sendt flere meldinger til rådgiver om å kansellere bilen, men får heller ikke svar på det. Løsningen til rådgiver på utlevering? Kjør 30 min hver vei for å snakke med salgsavdelingen.. udugelige hele gjengen.

Rustam T.

Hvis dere ønsker å spare tid, penger og unngå unødvendig frustrasjon, vil jeg sterkt anbefale å vurdere andre alternativer enn Tesla.

Jeg har hatt en svært utfordrende opplevelse med bilen min, inkludert gjentatte verkstedsbesøk for det samme problemet – hele 12 ganger. Et kritisk problem var at knappene på rattet, inkludert lydsignalet, sluttet å fungere. Dette førte til to nestenulykker hvor jeg måtte svinge ut i motgående kjørefelt – situasjoner jeg kunne ha unngått dersom lydsignalet hadde virket.

I tillegg var det utallige andre feil som måtte rettes opp. Bilen min var så ofte på verksted at en Tesla-ansatt faktisk kjente den igjen på en bensinstasjon i Tyskland da jeg var på ferie.

Til tross for alt dette måtte jeg igjen innom Tesla 4. mars 2025 for det samme problemet jeg allerede hadde fått reparert tre ganger i november–desember 2024. Nå ønsker Tesla betaling for nøyaktig samme reparasjon de allerede har utført.

Dette er kun en overfladisk beskrivelse av mine erfaringer – å fortelle hele historien ville tatt altfor lang tid. Men basert på det jeg har vært gjennom i perioden 2017–2025, kan jeg trygt si: Om dere ønsker å spare tid, penger og ikke minst deres egen mentale helse – ikke kjøp Tesla.

Axel L.

Jeg bestilte en ny Model Y Long Range. Samme dag som jeg skulle hente bilen, ringte de og sa at den var ødelagt. Tre uker senere er bilen reparert og jeg henter bilen i Drammen. Da er den skitten og har riper i interiøret. Jeg ba om kompensasjon og de sa "det gjør vi ikke". Jeg valgte å returnere bilen mandag 10. juli fordi jeg var så ekstremt misfornøyd med måten tesla behandlet meg på. Tre dager senere har tesla fortsatt ikke foretatt eierskifte hos Vegvesen, og jeg spør når jeg vil få pengene refundert. De sier at det vil ta 14 dager, og når jeg spør om det er noe de kan gjøre for å gjøre tilbakebetalingen raskere, sier de nei. Jeg er så ekstremt glad for at jeg returnerte bilen. Kommer aldri til å kjøpe en tesla fra tesla norge.

Øyvind A.

Var invitert dit for å se Cbrtrck med lovnad om både mat og drikke. Ingenting. Ikke engang kaffe. Og ingen ansatte å se. Ikke hva jeg forventet.

Bjørnar S.

Elendig oppfølging fra selgernes side, har aldri vært borti så lite engasjerte bilselgere. Nærmest umulig å få svar på spørsmål på e-post, bortsett fra et par sporadiske, uengasjerte svar. Uforståelig at Tesla har så dårlig oppfølging av kunder på en salgsavdeling, med mindre de er underbemannet, ikke egentlig ønsker å selge biler eller de har gått inn for «breadcrumbing som en salgsstrategi».

Bilene er jo topp, men salgsapparatet her i Oslo gir nærmest null tillit til at man vil bli fulgt godt opp etter kjøp hvis man skulle velge å kjøpe en bil fra dem.

Gikk nå glipp av kampanjeperiode pga. dårlig oppfølging, da jeg stod helt klar til å bestille en Model Y i tide, og bare avventet svar fra selgeren på noen spørsmål rundt handelen.

Philip D.

Styr unna både Tesla Skøyen og bilmerket generelt. Lav kvalitet på deler og elendig kundeservice fra dette Donald Trump-selskapet. Nektet å godta reklamasjon på reparasjon av hjuloppheng på bil som er under 5 år, siden det var en teoretisk mulighet at det kunne være normal slitasje og ikke at delene var for dårlige. Kjipt drittselskap, som ikke liker å følge verken norsk kjøpslov eller norsk arbeidslivsmodell.

Ingrid E.

Nå har jeg i 4 år vært i kontakt med Tesla rundt ulike katastrofale feil på en 2016- S model. Hovedbatteri, 12V, AC-anlegg, dører, vinduer, og uendelige andre feil har dukket opp kun måneder etter at garantien gikk ut. Det utvises ingen forståelse, og fakturaene de prøver seg på er alltid i hvert fall 50% høyere enn hos andre verksteder rundt om i Oslo. Flere ganger har det til og med blitt satt opp feil og mangler som andre verksteder ikke kunne finne. Dette er det minst vennlige stedet jeg har måttet forholde meg til - og det er utrolig at de får holde på slik som de gjør. Fremstår som at det er meningen at en Tesla ikke skal holde mer enn ut garantien..

Geir P.

Strykkarakter i kundeoppfølging og service. Når man bestiller servicetime flere uker i forveien, møter opp med bilen på morgenen, og får beskjed kl 18 at de ikke har begynt på den..