Team MC Bergen AS - Bergen

Hilde A. ?.

Har ikke ord. Styr unna, om du vil ha kjapp service, god kundeservice og ren sykkel når den er ferdig. Anbefales ikke.

Sander R.

Dårligste kundeservice jeg har noen gang opplevd. Svarer ikke på telefon og når de først gjør er de frekk i trynet

Terje

Alltid like hyggelig å handle i butikken. Blir tatt godt imot uansett hva man ønsker å handle i butikken, om det er motorsykkel eller regntøy😊💦🏍️. Service på motorsykkel er alltid nøye gjennomført.

Quetzalcoatl B.

Det er synd at det ikke er mulig å gi 0 stjerner, for det er i grunnen det eneste som kan dekke opplevelsen med denne forhandleren og verkstedet. Dette er en høyborg av u-kunnskap og inkompetanse. Har snart hatt min Piaggio MP3 500 inne på verksted hos de i 3/4 år. Og her skjer det ingenting. Sykkelen er trafikkfarlig, men fikses ikke. Saksbehandler følger ikke opp, de fører ikke logger, får ikke tilbakemeldinger fra importør/ leverandør. Følger de opp nesten daglig i perioder, uten at det hjelper!! Daglig leder har like mye peiling og oversikt som do-kosten i bedriften. Ingen oppfølging på NOE nivå. Hvordan slike leverandører og verksteder overhode kan holde seg flytende , er umulig å vite. Dette må være det absolutte lavmål! Her er du trolig heldig om de setter inn samme motor som de tok ut. Har også hørt om Triumph folk som reiser langt for å unngå disse ekstremt uprofesjonelle aktørene her. Dere er herved KRAFTIG advart!

It's a shame that it's not possible to give 0 stars because that's essentially the only rating that can cover the experience with this dealer and workshop. This is a stronghold of ignorance and incompetence. I've had my Piaggio MP3 500 in their workshop for about 3/4 of a year now, and there's been no progress. The case handler doesn't follow up, they don't keep records, and there's no feedback from the importer/supplier. I've been following up with them almost daily at times, without any improvement. The managing director has as much knowledge and oversight as a toilet brush in the company. There's no follow-up at any level. How such suppliers and workshops manage to stay afloat is impossible to fathom. This must be the absolute lowest point! You're probably lucky if they reinstall the same engine they took out. I've also heard of Triumph enthusiasts traveling far to avoid these extremely unprofessional actors here. Consider yourselves warned!

Martin A. S.

Hadde min 2018 modell Triumph Tiger 800 XRT på førstegangs service tre uker etter den var hentet ny i butikk.

Fikk den tilbake med skitne hanskemerker, dekktrykk nesten 1 bar under hva det skal være og høyre speil løsnet på vei hjem.

Var inne på verkstedet for å hente ut sykkelen, og det var svært rotete og fremstod ikke slik et ordentlig verksted bør være i mine øyne.

Jeg hadde også bestilt en del oppgraderinger på sykkelen som styreløfter, originale reimer til koffertsettet og ryggpute til toppboks.
Hverken regimene eller puten til toppboks var montert, og ble levert i en skitten REMA 1000 pose sammen med de originale festene til styret.

Hun som var i kassen første gang fremstod som negativ og lite interessert i å yte service, - men andre gang jeg var der opplevde jeg god service av en hyggelig og reflektert kar.

Helge S.

Team MC Bergen lever ikke opp til mine forventninger.
Kjøpte en brukt 2018 modell MC, framstilt som (sitat): "Strøken, framstår som ny." Problemet er at batteriets hvilespenning måler klart under 12,4 volt, målt med 3 ulike batteritestere hos meg (se bilder), og indikerer "rød" som betyr at det bør lades straks.

Batteriprodusenten, Yuasa, opplyser følgende: "Conventional batteries have slightly lower open circuit Voltages: 12.6 volts for 100% charge and 12.4 for 75% charge. If after charging the open circuit voltage indicates that the battery is less than 75% charged, the battery is probably no good and should be replaced."

Produsenten mener altså at batteriet bør erstattes. Mine batteritestere sier det samme. Min andre motorsykkel måler 12,75 volt med et batteri som er eldre enn det som er på denne sykkelen.

Team MC påpeker at så lenge batteriet fungerer til å starte MC så er det velfungerende, følgelig nekter de å skifte batteriet. Jeg har anmodet dem om dokumentasjon som underbygger at batteriet kan karakteriseres som velfungerende. Dette har de valgt å ikke besvare.

Selv er jeg nervøs for at batteriet skal svikte når jeg er ute på tur.

Vi er nok enige om at vi er veldig uenige i denne saken. Min erfaring med Team MC Bergen er i hvert fall at de ikke tilfredsstiller mine forventninger til en seriøs MC-forhandler. Anbefales ikke!

God B.

Absolutt stedet for deg som ser etter Triumph motorsykkel. Godt utvalg og mange modeller i butikken. Har nylig utvidet og har nå enda større utvalg en tidligere, både motorsykler og alt tilbehør som trengs for å gjøre motorsykkelturen til en gledelig og trygg opplevelse. Bor du i Bergen, ihvertfall i Åsane, er det vert å ta turen innom om så bare for å se på utvalget av disse flotte kjøretøyene.

FiZla

Innom her for teknisk assistanse i dag, de kastet seg rundt og ytte fantastisk service 👍🏻