Sport 1 Sletten - Bergen

Robert L.

De ansatte hilser ikke, spør ikke om jeg trenger hjelp. Det er bare sånn det ofte er, jeg er forsåvidt vant med at folk som jobber i butikk gir blanke..
Men da jeg spør om de kan hjelpe meg å finne varene jeg ønsker å kjøpe og den ansatte knapt nok annerkjenner meg og ber meg om å lete selv, da gidder jeg faktisk ikke. Jeg kunne egentlig ikke annet enn å flire over hvor absurd det var. Går det så bra i bransjen at de kan gi så pokker i å tjene penger? Da handler jeg faktisk heller bare på nett, eller i en butikk der de ansatte i det minste later som om de bryr seg.
Innehaver av Sport1 Sletten bør ta seg en runde med noen av de ansatte.

Thor I. B.

Skulle kjøpe et par nye tursko og var innom her. Fikk ikke spørsmål om jeg trengte hjelp. Har handlet en del her tidligere og har alltid fått god hjelp.
Skjerpings

Mette H.

I dag gikk jeg inn for å kjøpe to par joggesko. Det trengte hjelp til. Stod med skohyllen i 10-15 minutter. Ingen av de to selgerne jeg så var opptatt med kunder. Snakket med hverandre og drev og hengte opp klær. Ingen av dem viste noe interesse for meg som kunde. Da var det bare å gå ut igjen uten to par nye sko.

Edward V.

Ubehagelig opplevelse ved åpent kjøp

I går kveld kjøpte jeg et par løpesko på Sport 1 Sletten, og var stort sett fornøyd med servicen da. Grunnet spesielle behov i skoveien prøvde jeg tre forskjellige par, og fikk god hjelp fra selger. Jeg fant det paret i butikken som synes å passe best til meg, men jeg var fremdeles usikker, da de ikke virket helt 100% riktige og de var langt over budsjettet mitt. Da påpekte selger at de hadde åpent kjøp og jeg kunne ta dem med meg hjem og prøve dem litt på gulvet hjemme, sammenligne med tidligere løpesko, og returnere dem om jeg ikke var fornøyd. Jeg bestemte meg for å prøve dette, i håp om at de føltes bedre da.

Den samme kvelden prøvde jeg dem på kontogulvet hjemme, og sammenlignet dem med mine andre løpesko. Da fant jeg ut at det ikke var verdt det, da de var noe ubehagelige. Jeg gikk derfor morgenen etter for å returnere dem. Når selgeren i kassen (som jeg ikke hadde sett kvelden før) så over dem, påpekte ham at de var skitne under og at jeg måtte vaske dem før retur, og antydet at jeg skulle ta dem med meg hjem for å gjøre dette. Når jeg da svarte at jeg kun hadde brukt dem på et rent kontorgulv, og at eventuell skitt måtte ha kommet fra når de har blitt prøvd i butikken, bare gjentok han at de var skitne under og at selger skal se over at sko er rene før de gir dem til kunden. Ettersom jeg har 30 minutter reise til butikken, og ikke ville gå hjem for å vaske de marginalt skitne skoene de solgte meg, påpekte jeg igjen at de må ha vært slik når jeg fikk dem. Da spurte han en en kollega, som sa at "de har vært brukt", nærmest som å antyde at jeg har vandret rundt utendørs med dem. Da sa jeg igjen, nå ganske irritert, at jeg kun har brukt dem på aldeles rent gulv. Til slutt tok de motvillig imot og ga meg pengene tilbake.

Dette er første gang jeg returnerer vare til en fysisk butikk, men regner med at det ikke er slik det skal fungere. Jeg er neppe det eneste mennesket som allerede i utgangspunktet synes det allerede er svært ubehagelig og angstfremkallende å måtte returnere en vare, og da hjelper det ikke å bli mistenkeliggjort og kjempet imot.

Gir to stjerner, da servicen under salget i det minste var bra og at jeg til slutt fikk pengene tilbake, men ikke forvent en friksjonsfri retur ved åpent kjøp. Svært slitsom erfaring.

Vidar

Reklamerte på et par Hoka-sko som hadde begynt å gå i oppløsning etter ca et halvt års bruk. Reklamasjon avslått med begrunnelse at dette er slitasje. Forventer langt mer av en sko til oppunder 2000 kroner. Dårlige produkter og en fryktelig dårlig kundeservice.

Olav A. F.

Bra sportsbutikk med flott utvalg og hyggelig betjening.
Lett tilgjengelig for alle.
Anbefales. 😀👍

Roy N.

God hjelp idag helt på slutten av en lørdag. Bruker dem lett igjen for sportsutstyr. Og rikelig utvalg!

Øystein S.

Hentet ski som var klargjort. Rask og enkel overlevering