Snap Drive Strømmen - Strømmen

Erik

Kaller dette drop-in. Men har jo ikke tid. Da må man vente i hele 1 uke på eu- godkjenning. Total feil info spør du meg. Man må jo bestille time. Da burde dette stå i stede for drop-in. Kommer aldri hit eller anbefaler ikke dette til noen. Bedre og bestille tid hos noen andre verksteder som er mere seriøs.

Rues S.

Inkompetanse eller bedrageri? Fikk
skiftet bremseskiver og -klosser ifjor. Etter noen måneder begynte det å komme ulyder under bremsing.

Jeg dro tilbake til verkstedet for en diagnose, som kostet meg over 1000 kroner. De mente det var noe galt med enten bremsecaliperne eller skivene, avhengig av hvem jeg snakket med. I tillegg fant de en knekt fjær foran. Verkstedet ga meg et prisoverslag på rundt 17 000 kroner, og anbefalte å bytte både skiver, klosser, bremsecaliper bak, samt fjæren foran.

Jeg bestemte meg for å få en ny vurdering hos et annet verksted. Der oppdaget de at Snapdrive hadde feilmontert bremseklossene bak, ved å stramme caliperen for mye. Dette førte til at kun én bremsekloss på den ene siden faktisk fungerte ved bremsing, noe som forklarte den uvanlig raske slitasjen. På det nye verkstedet fikk jeg byttet klossene til en rimelig pris.

Snapdrive klarte altså ikke å avdekke sin egen feil under diagnosen og prøvde i stedet å lure meg for 17 000 kroner.

Erlend

Jeg er utrolig fornøyd med servicen Snap Drive Strømmen gir.
God hjelp og informasjon over telefon, rimelige priser og veiledning. De følger opp det de lover.

En "Karen" (sjekk YouTube hvis det konseptet er ukjent) var der samtidig med meg til min underholdning.
Jeg ble forstyrret mens jeg pratet med den andre konsulenten så jeg måtte be han gjenta seg
"Unnskyld, men nå hørte jeg ikke hva du sa" , smilte jeg.
Jeg roste dem med klar, litt høy stemme for årelang, god service og gikk mot døren med et smil. Hun ble merkelig stille da..

Alle som leser dette: ha en fin dag, alle sammen. Også damen, som hadde en dårlig dag, stakkar. Håper alt gikk bra:)

Hasan B.

"Verste" verksted!
Jeg kontaktet verkstedet i mai fordi en parkeringssensor begynte å pipe hele tiden. Fikk time etter en uke og de kjørte en test for over 1000 kr. og konkluderte med at ja, det var kanskje feil med sensoren, unødvendig etter mitt syn. Så sa mannen i skranken at han skulle kontakte leverandør og ta tak i nye sensorer, så skulle han ringe meg samme dag for å avtale tid til å bytte. Jeg hørte ikke noe den dagen og de tre påfølgende uker. I mellomtiden ringte jeg flere ganger og ble lovet om at noen ville ringe meg, det sjedde ikke. Til slutt stakk jeg innom verkstedet og spurte om situasjonen. Samme mann i skranken sjekket og sa " ja, det er en beskjed til deg". På spørsmål om hvorfor er jeg ikke blitt oppringt fikk jeg bare arroganse tilbake (ja, til og med i verksted!). Meldingen var at det kostet rundt kr. 9000,- å bytte sensoren. På den tid hadde sommerferien startet og intet annet verksted ville ta meg i mot. Jeg bestilte to sensorer fra autodeler.no (og fikk profesjonell hjelp til å få riktige deler) for litt over kr. 800,- og byttet dem selv i løpet av en god halv time!

Sarah

En stjerne for service! Noe må dere være god på, siden dere driver med bedrageri.
Verste verksted!

Ehsan U. H.

Rask og effektiv, hyggelig betjening. Fikk problemer med understellet og de tok inn bilen med en gang. Ventet 1 dag pga deler men jobben ble utført på en tilfredsstillende måte👍reprasjon og firehjuls kontroll🤗

Karianne B.

Booket time til service fredag 05.04, fordi bilen skulle selges lørdag 06.04. Leverte bilen kl 08. Kl 16 fikk vi beskjed at det ikke var gjort noe med bilen, da de fortsatt manglet oljen. Mistet da salget på bilen til 300.000 da service ikke var tatt som avtalt, pluss en feriedag jeg ikke fikk brukt til noe, da jeg ikke hadde bil. Vi fant ikke servicehefte i bilen, så måtte inn igjen på verkstedet som måtte lete for å finne det igjen. Utrolig uprofesjonelt!
Prisen vi fikk oppgitt på tlf var 3599.
Da jeg leverte bilen mandag kl 15 igjen, sa jeg at sh ligger i bilen, da de rotet bort det sist. Da skulle de huske å stemple det fikk jeg bekreftet. Da jeg hentet bilen igjen bad jeg om rabatt pga stort økonomisk tap for meg. "Fikk" da 10%. Prisen denne gangen var 3737! Altså blitt dyrere fra fredagens pris, pluss da rabattene jeg skulle få. Jeg var irritert nok pga dette, men da jeg kommer i bilen å sjekker heftet, har dere ikke en gang greid å stemple service heftet mitt! Måtte inn igjen, stå I kø å vente på at dere skulle greie å lete frem stempelet deres. Det er bare rot, feilprising og uprofesjonelt av dere.

Christoffer K.

Ringte inn på fredag for å høre om muligheten for å bytte ut en ventil på bakre dekk.
Dette skulle ikke være noe problem, så det var bare å komme innom 07.00 førstkommende mandag sånn at dem kunne ta en titt på det.

Møter opp 07.00, og blir møtt med beskjeden om at dem ikke har delen inne.

Skuffende førstegangs opplevelse, og noe som ikke burde ha skjedd.