RSA BIL Kristiansand - Kristiansand

Thomas W. L.

Nå har jeg hatt dialog med Glenn Ove, så får skrive omtalen ut ifra mitt inntrykk av han og RSA. Gode på mail henvendelser, og hyggelig velkomst! Veldig hyggelig førsteinntrykk, fine og store lokaler og hyggelig ansatte. Fikk låne en demo bil for en skikkelig test, selger viste meg gjennom de vanlige funksjonene før avreise. Og fikk en fin oppfølging dagen etter nøkkel var levert.
Kan virkelig anbefales

Odd K. P.

Svært imøtekommende, kunnskapsrike og trivelige ansatte og selgere. Viser personlig interesse, lytter til behovet før de promoterer alternativer til det jeg var der for å se på. Får den gode følelsen av at de ikke bare vil "pushe" et salg, men at du skal oppleve at du tar det beste valget. Kjøpte ikke bil enda da jeg har flere alternativer jeg vil prøvekjøre før endelig valg gjøres. Men om det ender likt mellom to modeller hos ulike forhandlere, ville jeg raskt valgt disse på grunn av måten jeg behandles på.

Leif

Kjøpte en BMW x1 hos RSA BIL, i 2023,og selger konfirmerte at den var topp sjekket, og ingen feil å finne.

Innen garantitiden tok jeg den til en NAF test, da jeg⁸ ikke stolte på selger.
Der fant de feil på forstag, samt deffekt aircondition.
Så at jeg ikke stolte på selger,viste seg å være berettiget.

Selger sa at jeg ikke kunne få verksted time før om 14 dager,da han måtte snakke med sjefen for verksteds avdelingen.

Jeg tok igjen kontakt med selger etter 3 uker,da han som forventet sett fra mitt ståsted, ikke hadde noen planer om å kontakte meg.
Han sier da,at jeg skal få en time enten senere den dagen,eller neste dag!
Det trodde jeg ikke noe på, da jeg regnet med at han løy til meg igjen,som stemte,da han ikke lot høre fra seg,tok jeg atter en gang kontakt med selgeren, og da fikk han klar tale,at han her og nå, fikk valget mellom å sette opp en time før jeg forlot butikken,ellers ville jeg benytte meg av kjøpsloven, da den sier klart om tidsfrister for feil utbedringer på garanti, og at om det ikke ble utført nå,kunne jeg med loven i hånd, gå til et annet verksted å få garanti jobben utført,for RSA sin regning,som REGRESS KRAV!!
Da han forsto at jeg ikke lot han sitte i førersete lengre, fikk jeg omgående time om 2 dager!!!

Hos RSA verksted lenger borti veien ringte de meg, og sa at feilen NAF testen viste til, ikke fantes.!!!!!
Da informerte jeg verksted, at det ikke lengre var mitt problem,og verkstedet fikk ta det opp med NAF.
Verksted ringte meg igjen neste dag, og sa de fremdeles mente det NAF skrev var feil ,og de nå hadde snakket med ikke bare 1, men 2 fra NAF, som sto på det som var skrevet i rapporten.
I slutten av samtalen ble jeg informert,at de likevel ville skifte delen som de fant i orden, siden NAF sto på sitt.!!

Så forresten at (bil butikken) er tømt for biler,både innvendig og utvendig,og butikk skilt fjernet, som vel er selvforklarende,og ikke noen overraskelse!

Og tar jeg ikke helt feil, så så jeg at bordet ,samt den store buet pc skjermen til bilselger var flyttet inn på det bitte lille kontoret hos verkstedet,og nå er det 2 bord der-- intill videre !

Du som leser dette, er vel ikke i tvil om jeg vil benytte meg at RSA i framtiden! @#€!!

Marius G.

Kvinnelig resepsjonist med frekke og sarkastiske svar, og når man reagerer på det så møter man en sjef som ikke er interessert i tilbakemelding, men å heller «svare med samme mynt» uavhengig av resepsjonistens oppførsel. Pass opp for denne forhandleren, hvis du reagerer på dårlig behandling eller oppførsel kan du oppleve å bli stemplet som kranglefant av en eier med lite evne til å se to sider av en sak og med skylapper for sine egne ansattes oppførsel.

Espen H. (.

Det er ikke ofte jeg endrer på vurderingen. Men desverre idag kom dagen 😔 Leverte bilen til service og bytting av hjullager bak og fjær foran på høyre side. Fikk avtalt en relativt grei pris for jobben. Men.... Kort tid etter avlevering av bilen, så får jeg telefon om at mekanikeren hadde klart å ødelegge støtdemperen da den ble demontert. Og at dette kom til å koste meg 2300,- ekstra.

Jeg skulle ikke sagt noe om det ikke var for at jeg selv byttet fjær på venstre side (altså den mest værutsatte siden) for et halvt år siden, og det var ingen problem å få denne av med litt forsiktighet. Men her kan det tyde på at full blås på trykkverktøy å litt god gammeldags uvørenhet er årsak til at gjengene på demperen røyk.

Litt dårlig at det ikke ble dekket, da det ganskr tydelig var litt sløvhet fra mekaniker, men så skal dere ha pluss for at dere ga beskjed - samt at jeg fikk både lånebil og nyvasket bil tilbake.

David S.

Utrolig service innstilt, dyktige, mye kunnskap & kompetanse, og hyggelige ansatte. Her gjør de mye riktig.

Anbefaler virkelig RSA i Sørlandsparken.

Bjarne B.

Klin umulig å bli kvitt reklame fra dem, så nå prøver jeg her og.
Først glemte de å sjekke nøkkelkassen for biler som skulle til service, så glemte de å ta hele servicen, og på toppen av alt, er det komplett umulig å få stoppet reklamen fra dem.
Edit: 1 år etter er jeg fremdeles ikke kvtt reklamen fra dem.
Edit: 2 år etter, er jeg fremdeles ikke kvitt reklamen fra dem. Ikke gi dem adressen, telefon eller mail...

Bengt N. D.

Spennende biler - hyggelige ansatte