Rogaland Bildeler AS - Egersund

ruben5nor

Selger deler som er bra på bilde men i dette tilfellet en lykt ikke tålte en vask og glasse løsnet , vanskelige på reklamasjon(ikke noe retur)!! Anbefaler ikke, bilder kommer. Ansatte setter opp stjerner får å overlappe kritikk kommentar.

Nils J. A.

Super service, bestilte del som beklagelig var defekt, de gjorde det de kunne for å skaffe ny del, det gikk desverre ikke men fink refundert den defekte delen uten noe problem, skal ha ros for kundeservice og ærlighet uansett om det måtte bestilles fabrikkny del denne gangen

Atle M.

Dårlig service og kommunikasjon. Ikke stol på bilder, test deler/innspiser dem foran personell med tanke på reklamasjon.

D ?.

Enkel og grei kommunikasjon, og det var lett å finne brukte bildeler fra Rogaland Bildeler på bruktdel.no. Avtalen om kjøp ble gjort og betalingen fullført via e-post. Delene hadde noe rust og små riper, men det var akseptabelt med tanke på prisen. De var godt pakket og hadde ingen skader ved levering. Jeg fikk en detaljert beskrivelse på forhånd, og delene var i god stand for alderen. Frakten tok litt lengre tid med PostNord, da sendingen ble levert i flere omganger med noen dagers mellomrom.

Unni R. T.

Svært god service og veldig kjappe tilbakemeldinger. Anbefales.

Andre

Dette firmaet er utrolig kjappe på levering, det skal de ha 🙂 Så om du er heldig her å får en grei del så ville jeg og gitt god score.

Men dersom du skulle få defekt del, så blir du møtt med vanskelig kundeservice som er lite løsningsorientert.

Alexander R.

Seriøs aktør på brukte bildeler. Fikk en skjerm som ikke var som forventet, fikk da full refusjon på både del og frakt. Har brukt Rogaland Bildeler AS før, aldri noe problem! Kommer gladelig tilbake senere.

Fredrik A. G.

Jeg kjøpte en turbo av denne bedriften og skiftet den på ett autorisert verksted. Etter represjon gikk bilen 35 km før turboen havarerte. Total kostnad på dette ble i overkant av 15 000.

Verkstedet jeg benyttet bekreftet ovenfor bedriften at den nye turboen er gåen, men bedriften krever allikevel at den skal sendes inn før penger blir refundert ihht deres egne regler. Noe som ville ha påført meg en ytterlig kostnad på 8000 for å få refundert 3000.

I dette tilfelle så er det ren utpressing og ikke reell reklamasjonsrett. Her er det kun profitt som gjelder og ingen kundeservice. Vi ble tvungen til å selge bilen da vi hadde behov for en som virket, dermed hevder bedriften at de er helt uten ansvar da vi har solgt før reklamasjonen er avgjordt.

Ikke kjøp bildeler her.

Som svar på ditt svar så sier jeg meg enig at det er alltid er to sider av en sak. Men i alle tilfeller her så er det kunden som tar all risiko og kostnader.

Denne ødelagte delen har kostet meg 15 000 i reparasjoner + verditap på bilen ifm salg som tvang seg frem. Mens dere har tjent penger på delen dere har solgt meg. Så vil bare gratulere med de 3000 kronene jeg ønsket å få i refusjon, håper det ser bra ut på regnskapet.

Og de som har gitt full score her .... Det hadde jeg og gjort da de var utrolig kjappe til å levere. Men er jo ren lotto om en får en fungerende del og det er kunden som tar all risiko og økonomisk tap.