Nesbru Tilhenger Service AS - Nesbru

Fred N.

Var innom og informerte dem om at jeg hadde en henger med båt på. Informerte også at jeg trengte ny festemekanisme på hengeren, da den forrige var defekt og var dermed belastende for ryggen min. Fikk pris på løftehjulfeste, pluss påsett (borre 4 enkle hull og skru inn 4 enkle skruer). Denne jobben tar maks 5 minutter, da man bruker både elektrisk/kompressor borr og skruing. Fikk pris på «par hundre». Bekreftenede spurte jeg par hundre, og fikk svar: «ja, par hundre». Fikk tid mandagen uken etter, kl 09. Jeg spurte spesifikt om jeg kunne legge hengeren fra meg den dagen, og hente det etter at jobben var gjort. Fikk beskjed at det kunne jeg gjøre.
Uken etter, ved avtaletidspunkt, hadde de glemt avtaletidspunktet med meg. Videre, fikk jeg beskjed om at jeg skulle ta av båten fra hengeren. Jeg måtte minne dem igjen på at jeg hadde informere om at behovet mitt for ny løftehjulfeste er nemlig at det var belastende for ryggen.
Informerte om at jeg på eget ansvar kunne la hengeren bli hos dem, slik at de senere kunne utføre jobben. Igjen, uten å ta hensyn til ryggen min, ba de meg om å kjøre bort hengeren og hente det annen dag. Igjen måtte jeg belaste ryggen og kjøre bort hengeren, koble det av igjen, koble det på igjen, og koble det av igjen.
De utførte jobben, men i stedet for «par hundre» som han hadde informert og dobbeltbekreftet, måtte jeg ut med ca 800, som er 4 ganger hans oppgitt pris. Videre nektet han at han hadde sagt «par hundre».
I utgangspunket var jeg forberedt på å gi opptil kr 500 for den jobben, men det er ikke riktig å få en pris, og kreve 4 ganger prisen.
Enda viktigere er det å holde avtaler, noe de ikke gjorde.
Viktigst av alt, useriøsiteten deres belastet min rygg dobbelt så mye mer enn det som var nødvendig, noe de valgte å se bort ifra, selv om det ble påpekt.

Anbefaler at dere/kunder som søker seriøs hengertjetester, oppsøker andre leverandører.

Oda B. E.

Veldig behjelpelige med justering av bremser på min hestehenger, svært god kundeservice og oppfølging. Gode forklaringer hele veien og godt gjennomført arbeid. Tusen takk for super hjelp!

Patrik J.

Fikk god hjelp og service ved kjøp av ny tilhenger.

Sol M. V.

Veldig hjelpsom og man får den hjelpen man trenger ☺️

Ståle A.

Leverte ny henger med Lokk på under 3 timer. Fantastisk Service

Petter

Fem av fem stjerner. Lett å bestille på nettsiden. Grei pris.
Genialt å få ut nøkkelen i automaten ved porten.
Fant hengeren på området med en gang.
Like lett å levere.
Alt i alt en flott tjeneste 👍

Davide H.

De sier at de fikser noe og tar betalt for det, men det hele var løgn. Tilhengeren min ble fullstendig ødelagt dagen etter at jeg fikk den tilbake fra dem. De beskyldte det for meg selv om de innrømmer at de overbelastet meg og løy om fisker det.

Geir J.

topp og rask servise! selv på ukurante hengere. tok 2 min å få svar på nett at de hadde delene på lager. og enda raskere ved oppmøte i butikk for henting.
hatten av for god løsningsorientering .kommer tilbake neste gang jeg trenger deler og anbefaler.