NAF Senter Kristiansand - Kristiansand

eirik P.

NAF kan kun en ting, og det er å hente biler på tralle. hadde en bil inne der for en NAF test som tydelig skulle være det "beste av det beste".. fikk en liten lapp om at ledningsnett til bremsevarslingen var defekt og at bærekule nedre måtte byttes. byttet bærekulen selv, og når jeg skulle se på ledningsnettet til bremsekloss-varslingen fant jeg fort ut av hva som var feilen. indre bremseklossen var nesten nedslitt til metallplaten.. utrolig dårlig at dem kom med en slik påstand, virker ikke ut som at dem har sjekket bremseklossene på innersiden (ja det er trangt og skulle se med hjulet på, men dette blir for dårlig når man spør om en full sjekk av bilen). en uke etter NAF-testen skulle bilen på EU-godkjenning og alle feil fra NAF-testen var fikset. men igjen skuffer dem. istedet for at den ble godkjent, fikk jeg en større kontrollseddel om at den lakk kjølevæske fra radiator (dette var egentlig olje jeg hadde sølt på bunnpanne når jeg etterfylte olje dagen før EU) og de kom med en påstand om at det var mer en 25% rust på begge bremseskiver foran. bilen ble lite brukt mellom NAF-test og EU-godkjenning, så ingen av disse feilene kan ha oppstått på 7 dager. dette arbeidet skulle dem ha 12800 kr for. jeg sjekket bremseskiven fra innsiden og utsiden og det var ikke 25% rust på dem. dessuten helte jeg på rediatortett for å være sikker på at det ikke lakk derifra. på NAF-testen skrev dem at lysbildet var blitt innstilt, men fikk fortsatt en feil på EU-kontrollen knappe 7 dager etter. NAF fant heller ikke refleksevesten som lå i døra (hvordan). dagen etter dette tok jeg den til et ORDENTLIG verksted med GOD kundebehandling og fikk bilen godkjent med en gang. 0 merknader. alt i alt veldig misfornøyd og bare tanken på at jeg kunne spart meg for kostnadene for en NAF-test og to EU-godkjenninger og ha en bil der alt er i orden gir meg frysninger. jeg kan her avslutte med at NAF uansett om det er test av en bil eller EU-godkjenning ikke møter sine egne krav eller kravene i henhold til kjøretøyforskriften, og jeg får en kraftig følelse av at dem utnytter folk som ikke kan bil. bilen jeg leverte inn var en russebil som jeg selv ikke eier men som jeg har stelt i stand, og som ORDENTLIG mekaniker må jeg si at NAF ikke yter det folk flest har forhåpninger om. har vedlagt bilder av bremseskiven med "25%rust" og bremseklossen som var slitt ned til de grader.. takk for meg.

Leif

Leverte inn min w.w passat for rep, da jeg som elektriker fant ut at termostat var deffekt, og informerte at det var feilen.---

Fikk sms at bilen var ferdig.

Skuffelsen var stor, da jeg fikk en regning på 1670 for KUN å ha konstatert at termostat var deffekt ,og måtte skiftes!

Fikk da ved henting av bil beskjed om at det ville ta 4 timer å skifte, og vil koste kr 13693,-
Videre, så hadde de ikke tid til å gjøre den jobben nå,fikk jeg beskjed om!

Som fornøyd kunde, blir det aldri å benytte meg av deres verksted igjen!

Younis A.

Leverte en BMW til dem for å fikse klima. De sa til meg at bilen trenger bare gass for klima. Det koster 2850 kr. De har gjort det men bilen blir ikke bedre. jeg anbefaler ikke. de lure folk.

shockwaffleman

Gode, ærlige og effektive arbeidere. I mitt tilfelle falt jobben på utsiden av deres kompetanse, og fikk en hyggelig telefon der de var villige til å redusere prisen på diagnosen, selv om de essensielt gjorde det jeg skulle betale for. Når jeg hentet bilen hadde de også vedlagt hele heftet av kodene som ble utlest som hjelp for videre feilsøking. Kommer absolutt tilbake hit

Camilla N.

Helt utrolig dårlig service. Blir strandet i Danmark med en bil så ikke kan kjøres. Kl 7:30 om morningen ringer vi etter hjelp. Vi gir all informasjon vi har, å sier at bilen må fraktes til Norge etter som vi har fått beskjed av bilens merkevare verksted både i Danmark og Norge at det er det som må skje. Vi får beskjed om at han i andre enden skal ringe litt rundt og kommer tilbake til oss. Etter ca 2 timer ringe vi tilbake og etterspør informasjon, etter som vi er strandet på parkeringsplassen til værkstedet med en fullpakket bil (etter som vi var på vei hjem til Norge) og vi trenger leiebil. Dette ble nevnt i første samtale. Da får vi beskjed om at saken blir jobbet med av noen andre en han som svarte telefonen og vi skal høre fra dem iløpet av formiddagen. Ca kl 13:30 ringer vi tilbake igjen, ettersom vi har ventet i 6 timer uten NOEN informasjon i det hele tatt. Da etterspør vi mulighet til leiebil igjen ettersom vi har sittet her i 6 timer å ventet, å vi får til svar at "jeg skal be personen som har med saken å gjøre ringe deg". 2 minutter senere har ikke NAF mot nok en gang til å ringe oss, å alt vi får er en text melding som sier "NAF dekker ikke frakt av bil fra Danmark til Norge". Dette er noe av det mest uprofesjonelle jeg har vært borti.

Morten K.

NAF er en garanti for seriøsitet. Jeg føler meg litt tryggere og bedre ivaretatt på alle måter, både i forhold til kvalitet og pris.

Jens S.

Var sur. Hadde ikke tid å hjelpe som vi fikk klar beskjed om. Langt fra møte kommende. Gikk en annen plass

samir A.

Bra service og faglig folk