Mobile Kongsberg AS - Kongsberg

Yngve A.

35.000 kroner for å IKKE reparere min bil?
Jepp, det var tilbudet jeg fikk fra Mobile Kongsberg når de hadde undersøkt min bil der motoren ikke gikk som den skulle. Ifølge deres diagnosesystem måtte alle ventilløftere byttes, samt alle tennplugger - en TOTALT UNØDVENDIG reparasjon siden feilen ikke var mekanisk men elektrisk! Her gikk mekanikeren bare blindt etter diagnoseverktøyet og "ladet delekanonen og fyrte av i blinde" - et sikkert tegn på at vedkommende ikke hadde fnugg av peiling på hva feilen egentlig var.

Etter selv å ha kjøpt ny tenningsmodul (den lager gnist i tennpluggene) og byttet denne, går motoren igjen som den skal. Delen kostet meg litt over 1500 kroner med frakt og tok ca. fem minutter å bytte - litt forskjell fra Mobile Kongsbergs tilbud.

Det er skremmende å oppleve slike verksteder som kan lure mange penger fra kunder uten kunnskap om hvordan biler og motorer fungerer. Man kan kanskje forvente en slik oppførsel fra et eller annet lugubert bakgårdsverksted, men man burde være forskånet fra det når man kommer til noe som reklamerer med å være MERKEVERKSTED. Jeg kommer hverken til å anbefale dette verkstedet til andre eller dra dit igjen for flere reparasjoner.

Et godt råd: Finn et annet og bedre verksted å få reparert din bil på!

Rawa 9.

Fantastisk service hos Tobias Lauritsen på Mobile Kongsberg! Han var profesjonell, hjelpsom og ga god veiledning gjennom hele kjøpsprosessen. Er veldig fornøyd med både bilen og servicen. Anbefales på det sterkeste!

Christian B.

Brukte dette verkstedet tidligere, men fant et annet Mercedes-verksted på grunn av skandaløst dårlig service

Jan H. E.

Tittel: Flott opplevelse hos Mobile Kongsberg!

Jeg hadde gleden av å besøke Mobile Kongsberg nylig, og jeg må si at opplevelsen var ingenting mindre enn strålende. Fra det øyeblikket jeg gikk inn døren, ble jeg møtt av en hyggelig betjening som virkelig satte tonen for resten av besøket. De var ikke bare profesjonelle, men også svært imøtekommende og hjelpsomme.

Det som virkelig imponerte meg var deres ekstraordinære kundeservice. Mens jeg ventet på min nye bil, tilbød de meg vennlig å låne en bil slik at jeg kunne fortsette mine ærend uten forstyrrelser. Denne gesten viser virkelig deres dedikasjon til å gå den ekstra milen for kundene sine.

Når det gjelder selve opplevelsen med å kjøpe en ny bil, ble jeg grundig veiledet gjennom hele prosessen. Selgeren var kunnskapsrik og tok seg tid til å svare på alle mine spørsmål og bekymringer.

Alt i alt var mitt besøk på Mobile Kongsberg en utrolig positiv opplevelse, og jeg vil ikke nøle med å anbefale dem til venner og familie. Takk for en flott opplevelse!

Zaen K.

Leverte meg en bil som var ekstremt møkkete, hadde riper på bakskjerm, store steinsprut, sprekk i frontrute, slitne lister, overpriset med 100k.
Dette til en bil som kostet 600k, som var under et år gammel, og kjørt ca. 10k km.

Lise C. W.

Kjøpte en Citroén C4 hos forhandler av mannlig selger. Ble enige om pris og at jeg skulle få prøve bilen før jeg evt bestemte meg for endelig kjøp, men det var viktig for meg å få med bilen hjem den gjeldende dagen om jeg gikk med på å kjøpe den som selger sa var null problem. Kjørte til forhandler som avtalt, det er ett stykke så å kjøre så derfor viktig å få den med seg hjem igjen. I det jeg kjøpte bilen (ferdig skrevet kontrakt) kommer det frem etter signering at bilen ikke har vært på EU-kontroll og dermed ikke kan kjøres.. dette etter signering og prøvekjøring. Får derfor ikke med meg bilen som avtalt.
Etter at bilen er EU-godkjent får jeg bilen og viser seg ved første tur at bilen ikke fungerer. Den stopper opp gjentatte ganger og har problemer med å starte. Kommunikasjon med selger er dårlig, da selger ikke bruker komma, punktum eller noe riktig form for tegnesetting. I tillegg korte setninger i svært mange melding etter hverandre. De tar bilen for å fikse den og jeg må da kjøre den lange veien for å levere bilen.. de bytter ut en del for så gi bilen tilbake, med å love at bilen «fungerer som en kule» (selgers ord). Ved bilbytte er selger uinteressert i å svare på spørsmål og jeg opplever at selger vil dra fortest mulig, uhyggelig møte. Det første jeg hører når jeg får tilbake bilen er at den bruker tid på på å starte. Tar video av dette og sender til selger hvor jeg får tilbakemelding at dette er helt normalt og at ALLE Citroén biler har det samme, noe som absolutt ikke stemmer og som jeg har fått bekreftet fra andre forhandlere og en rekke mekanikere.
Svært vanskelig å få hevet kjøpet til tross for gjentatte feil, som aldri tok slutt. Fikk til slutt hevet kjøpet, men får ikke tilbake alle pengene mine..
Utrolig dårlig kundeservice og ren svindel da de visste helt fra starten at bilen ikke har fungert optimalt noe som kommer tydelig frem i loggen til mekanikere (da bilen har vært svært mye inn og ut av service og ikke funnet ut av problemene, men likevel solgt den som en «problemfri» bil).

Anbefaler ikke å kjøpe bil eller noe kontakt med mobile Kongsberg, lureri fra ende til annen, noe jeg også har fått bekreftelse fra flere.

Fifa D. 3. 6.

Utrolig dårlig service på bil med garanti. Fikk ikke leiebil jeg hadde krav på ved reparasjon. Lever tilbake bilen flere ganger uten å ha rettet feilen. Kvinnen bak disken trenger et kurs i både kundeservice og smil.

Terje S.

Har benyttet mb på Kongsberg på mine tre siste serviser og alltid vert godt fornøyd , bestilt time godt tid før service og når jeg kommer fra Drammen er de klare til min bil etter avtalt tidspunkt , låner en bil å reiser på kafé i sentrum ,hyggelig kundebehandling