Mobile Drammen AS - Drammen

Sondre H.

Vi kjøpte en Mazda MX30 hos Mobile Drammen i August 2024. Før den ble kjøpt spurte vi selgeren om bilen var strøken uten riper, bulker osv. Selgeren sa til oss at bilen var som ny uten noen som helst skader, bilen hadde tross alt bare kjørt 9000 km.

Nå, 5-6 måneder og 3000km senere finner vi ut at bilen har en bulk. Jeg ser på bildene fra annonsen da den ble solgt og ser at den bulken var der ved salgstidspunktet også. Jeg spurte Mobile Drammen om hvilke prosedyrer de har når det kommer til situasjoner slik som denne, hvor bilen er lovet i en annen tilstand enn hva den er og når det i tillegg kan dokumenteres at skaden var der ved salgstidspunktet.

Jeg får beskjed om at jeg ikke kan reklamere på det "skjønnsmessige" på en bruktbil. Jeg fikk også beskjed om at det ikke hadde noe å si om skaden var der ved kjøp i og med jeg hadde hentet ut bilen. (Minner om at disse lovet meg en strøken bil uten skader, bilen var en 2022 gått 9000km også. Så det er å forvente at den er strøken).

Kundeservicen var fantastisk dårlig, svært lite imøtekommende og løsningsorienterte. SE BILDER!

Carl F. B.

Raske og hyggelig service. Pluss for å ha smurt opp lade lokket forran slik at det låses igjen. Godt mottatt ved innlevering og når vi skulle hente bilen igjen.

Vladan Z.

veldig dårlig bilforhandler, jeg hadde for mange problemer med dem. De solgte ett kjøretøy til flere personer. de ga meg feil felger og dekk med kjøretøyet. Med et ord, vanlige svindlere. Jeg anker herved og ber alle om å ikke kjøpe bil fra dette selskapet

thang T.

Jeg kjøpte en Nissan Qashqai 2016 fra dem i mai 2021. Etter å ha kjørt bilen i bare to dager, oppdaget jeg at den lagde en forferdelig bråk. Jeg bestemte meg for å levere den inn til et verksted i nærheten, hvor de fant ut at mutteren nesten hadde falt av. Dette tyder på at de ikke hadde sjekket bilen grundig nok før de overleverte den til meg som kunde.

Etter et par uker begynte bilen å ha problemer igjen. Jeg har vært frem og tilbake med denne bilen utallige ganger. Problemet er at jeg bor en times kjøretur fra Drammen, så det har kostet meg både tid og penger å levere bilen inn til verkstedet deres hver gang.

Nylig leverte jeg bilen inn igjen for en service i oktober, som kostet meg hele 11.000 kr. Dessverre har problemet ikke stoppet der. Jeg har aldri vært så misfornøyd med noe før at jeg føler behov for å skrive en anmeldelse, men denne gangen har jeg virkelig ikke ord. Jeg må bare advare andre: STYR UNNA!

Martin M.

Leverte en bil til Mobile Drammen AS for service og feilsøk dagen i forveien, ringer dagen etter og etterlyser status og får beskjed om at servicen ble utført, men det var fire timer til feilsøket skulle utføres, OK greit nok.

men så henter jeg bilen og de hadde ikke utført feilsøket, og hadde latt bilen stå ulåst hele helgen?
jeg er skuffet og absolutt ikke imponert.
videre er feilen de skulle ha feilsøkt nevnt som en bemerkning i service rapporten?

lokalene deres ligger fint til, det er lett å komme seg inn og ut herfra, de har keydrop, men du må hente bilen i åpningstidene deres, de har kundetoalett, men de utfører ikke hva de lover og du risikerer at folk tar seg inn i den ulåste bilen din.

rajka Z.

klassiske svindlere. Unngå denne bilplassen. Personalet er ikke av norsk opprinnelse i det hele tatt. Det er derfor de er veldig frekke

Lisbeth F.

Hadde time til service kl 09•00 Da jeg kom var timen forandret til kl 10•00 uten at de hadde gitt meg beskjed . Avtalen var at jeg skulle vente på bilen . Litt irriterende da jeg bruker ca 35 min dit. Han som tok imot meg syntes det var dårlig at jeg ikke hadde fått beskjed. Kunne jo ikke reise hjem igjen og så tilbake. Bilen skulle ikke være ferdig før ca 11•30. Da jeg skulle hente nøklene og sa det var dårlig at jeg ikke hadde fått beskjed var det ingen unskyldning fra han som satt der da. Dette syntes jeg var dårlig behandling av fast kunde.

Åmund N. J.

Takk for svært hyggelig handel, Sobhan Safarzadeh.