Møller Bil Kalbakken - Oslo

Patrick S.

Kjøpte ny bil (trodde jeg). Spesifiserte ny bil etter eget ønske, selger ville da selge meg utstillingsmodell som som sto i butikken, da denne skulle være lik bilen jeg satt opp, kun felgene var annerledes. Etter overtagelse oppdager jeg at jeg har blitt solgt fjordårets modell som mangler flere funksjoner. (Ingen rabatt gitt) Veldig skuffet, all glede over å kjøpe ny bil er borte, jeg har blitt lurt.

Øyvind

Aldri lever bilen til Møller-bil- kalbakken. . Dro dit for å spørre om verksted priser og eu kontroll osv. Men det som jobber på verksted-kundeservice er så frekke og arrogante at man vil spy på måten de svarer og behandler kunder på. Får noen år tilbake så leverte jeg bilen på service, så fikk jeg bilen min tilbake med startlyd, klagde på samme dagen så fikk jeg beskjed at den var sånn fra før av. ! STYR UNNA (!) Får ikke lov av google å legge navn på ansatte, ellers så hadde gjort det. jeg skjønner ikke hvorfor det jobber der ennå, har klagd om dette til selve sjefen men han gir faen i det. Jeg bor 10 minutter unna, men jeg vil aldri levere bilen min der igjen..

dansken I.

Kjøpte brukt ID Buzz veldig fornøyd. Sendte vel ISH 7-8 mail til selgeren .. Alle ble besvart innen 10 minutt … fikk fin gjennomgang av kjøretøy og infotainment system innen vi rullet ut porten. 👍🏻 Anbefales

Ederlin C.

Var inn med bilen 3 ganger, første gang en inspeksjon av bilen, alt var ok, andre gang ble den ene fjæer ødelagt på grunn av kollisjon med en isklump, jeg ble verken hørt eller forstått. Snakket med Lars og Janed og fikk ingen bra kundeopplevelse hos dem, følte at jeg ble nedgradert. Lagde en forsikring sak og fikk absolutt ingen støtte eller hjelp fra verkstedet helt motsatte, mente de at fjærene mine var slitte når jeg var på inspeksjon for mindre enn måned og alt var ok. Mistet forsikring saken og måtte betale 19,000kr for bytting av begge fjærene. Ble mast på for å gjøre en avgjørelse, ringte og ringte. Når jeg bestemmer meg for å fikse fiærene, så fár jeg bilen med at rattet går mot venstre og bilen står ikke rett. Snakket igjen med Lars på tlf og fikk en gang til veldig dårlig kundeservice som jeg ikke tør å si noe mer på, for å ikke nedgraderer. Kommer inn siste gang idag og får som beskjed at rattet mitt er skeiv på grunn av dekke ble skeiv, selvfølgelig skal den bli det når jeg har hatt en kollisjon som verkstedet, ikke ville høre om eller vise hensyn til.

Kommer inn igien etter at jeg prata med Serhat, veldig hyggelig, forståelsesfull og kundeservice hos han, følte at jeg ble hørt og tatt være på som kunden. Anbefaler han vis dere skal dit.
Men ellers anbefaler deg å ta en annen verkstedet som du blir tatt være på som kunde og ikke blir lurt og nedgradert.

Oda T.

Leverte bilen til oppdatering og service hos Møller Kalbakken. Da vi hentet bilen var det kommet flere lange riper i rattet, som ikke var der før vi leverte bilen. Verkstedet sa det var ord mot ord fordi vi ikke hadde bevis. Tok så klart ikke bilder av hele bilen før service, men det må vi dessverre begynne med nå. Aldri opplevd noe sånt, veldig fortvilende. Kommer ikke til å bruke Møller Kalbakken igjen.

Edit: Møller bil tok kontakt etter denne anmeldelsen, og de fikset rattet kostnadsfritt.

Kristian

Vi ble enige om prisen på bilen, men forhandleren forsøkte å lure meg i kontrakten ved å endre prisen. Jeg sendte ham meldinger for å påpeke at prisen ikke var korrekt. Dessuten har jeg flere ganger mast på ham om å lese e-posten, som han ikke gadd å gjøre. Dette viser en svært uprofesjonell holdning fra selgerens side.

Daniel-andersen

Dette er noe av det dårligste jeg har vært borti! Hadde stor service på bilen min 28.04 etter jeg hadde henta bilen min fungerte den ikke. Den gikk i nødmodus og fikk motorlampe, de hadde klar og knekke hele lednings nettet til koilene. ringte inn for og klage og da skulle dem vri og vende på alt så det ikke var demmes skyld. Var inne 3 ganger for at de skulle reparere feilen dette klarte de ikke. Så til slutt sendte jeg den til albjerk Lier og de fiksa det på nesten dagen. Det var 1 tenn plugg som hadde blitt ødelagt! 1mnd etter fikk jeg tilbake bilen min!!!

Skjønner meg ikke på dere!

Kristoffer R. S.

Jeg har vært innom mange verksteder (feks møller Billingstad, som jeg ville ligget langt unna) og er aller mest fornøyd med Møller bil Kalbakken. Hyggelig personale, og jeg blir godt oppfulgt selv om jeg kjører rundt i en gammel golf. Alltid hjelp å få, de tar ikke "depositum", og lånebil dersom bilen ikke starter på rappen. Anbefales å ta turen innom hvis man er lei av dårlig service.