Møller Bil Bryn - Oslo

S S.

Dette er Oslos beste Møller. Kunne like gjerne vært eneste.
Alle er imøtekommende,hjelper deg raskt uten å ville tømme lommeboken. Må ha skjedd en endring i det siste for det har blitt helt fantastisk å levere bilen på service.

Jakob H.

Kommer inn bare for en kontroll av en skrapelyd. De lokaliserer problemet og fikser det på en time, selv om det bare var en kontroll. Problem løst, veldig god pris og utrolig imøtekommende! Anbefaler varmt å bruke Møller Bil Bryn, skal dra hit neste gang!!

Thorstein R.

Jeg er usikker på hva jeg skal tro. Er Passat GTE 2017 en dårlig bil, eller tilbyr Møller Bil generelt verksteder uten kompetanse?! Jeg har to mindre utfordringer med bilen.

Utfordring nummer 1:
Førerdøren vil verken lukke eller låse seg når temperaturen kryper under 0°C. Det virker for meg å være fukt relatert, men jeg har aldri vasket bilen med åpne dører. En midlertidig "quick fix" løsning er å krype gjennom via passasjersiden. Dette har vært et problem siden jeg kjøpte bilen brukt hos Møller Bil i Bærum (MBB). De insisterte på at jeg måtte kunne vise dem feilen hos dem, men bilen vil jo ikke kjøre med en åpen dør! Og bilen rekker å bli god å varm innen jeg når frem, slik at jeg ikke kan vise dem problemet. Møller Bil Bryn (MbB) foreslår å bytte hele låsekassen, til en pris på 5000,- pluss arbeide! De snakker også om at de fører en historikk, men ingen av verkstedene har ført opp noe om mine utfordringer, om (Da kryper jeg heller gjennom bilen når jeg har dårlig tid).

Utfordring nummer 2:
Venstre bakdør vil heller ikke låse seg opp eller igjen, og keyless fungerer heller ikke. Det virker for meg som om det kan være et problem med kontakten/ledningen. MbBs eneste løsningsforslag var å bytte hele låsekassen, noe jeg gikk med på, etter som det er fint å kunne låse bilen i Oslo. Da jeg fikk bilen tilbake, fungerte ikke dørhåndtaket som det skulle etter at døren åpnet seg (det må plutselig "rugges" litt på for å smette pent inn på plassen sin igjen). Jeg dro ikke tilbake umiddelbart, men da jeg kom tilbake noen måneder senere og demonstrerte feilen, mente MBB at jeg måtte betale nye 1800,- for feilsøking. Hva i all verden? Skal jeg virkelig måtte betale for at verkstedet skal gjøre jobben som jeg allerede har betalt for skikkelig, eller må en forvente å bytte låsekasse hvert 2-3 år? Det kan kanskje være bedre (og rimeligere) å bare bytte hele bilen og bilmerke, og slippe å ha noe å gjøre med verkstedene til Møller Bil Bryn og Møller bil Bærum igjen. Jeg har også lest anmeldelsene til Møller Bil Ensjø, men det virker som deres bilverksteds kunder også er misfornøyde.

Yasir A.

Aldri opplevd makan til dårlig service! Verste kundeopplevelsene jeg har hatt noen gang! Konsulenten som sitter på mottaket burde begynne å høre etter og være mer løsningsorientert!
Møller Hvam oppdaget en feil under service.
Levert bilen hos Møller Bryn i forbindelse med noe annet og fortalte om feilen (fra Hvam) som måtte utbedres, fikk blank NEI. Fikk beskjed om at BRYN kunne ikke utføre denne jobben, fordi HVAM hadde oppdaget denne!! Har det noe betydning!! Informasjonen ligger inne i systemet til Møller med reg.nr på bilen. For at Bryn kunne ta denne, så måtte jeg bestille ny time hos dem for feilsøking, dummeste jeg har hørt!!
Jeg er 100% sikker på hvis bilen ikke hadde hatt garanti igjen, hadde Bryn tatt denne jobben med glede! Så lenge kunden betaler fra egen lomme, så det ingen "interne regler" som gjelder!

Fikk skikkelig avsmak av hele butikken og spesielt mottaket på verkstedet.
Anbefaler ikke på noen som helst måte. Går aldri dit igjen!

Magdalena M.

Veldig rask og profesjonell hjelp etter jeg har skadet låsebolter i bilen min. Selv om jeg kom rett «fra gaten», uten time bestilling ventet jeg maks en halvtime og problemet var løst. Veldig hyggelig service. Jeg anbefaler og takker for hjelp!

Trond E.

Har kjøpt noen biler igjennom arnesen både audi og mercedes. Grunnen er vel at her så jobber de det lille ekstra for at du som kunde skal bli fornøyd.

Alexander B.

Veldig fornøyd med nybilkjøp av e-Golf. Fikk takst av dem på 10000 kr for speildeksel som er altfor mye, fant et brukt komplett speil til 2000 kr hos huggern og fikk Bryn skadeavdeling til å montere det for 200 kr i forbindelse med ruteskift! De gjorde det uten at jeg spurte til og med, den lå i forsetet og de gjorde det på eget initativ, herlig folk der.

Matz R.

En av de verste kundeopplevelsene jeg har hatt, fra start til mål i leasingforholdet. Utover mangler på bilen underveis som Møller ikke utbedrer så er forretningsmodellen å forsøke å skru deg ved innlevering av bilen. Blant annet legger de ikke Statens vegvesens standard for slitasje til grunn ved leasingbiler, noe som i praksis betyr at du må levere en helt ny bil tilbake. Ikke en forhandler som kan tas seriøst eller anbefales på noen som helst måte.