Hertz Trondheim - Trondheim

Tone Kristiansen

Leide en Id4 fra Hertz og var veldig førnøyd med leieforholdet. MEN jeg må kjøre bomveier til jobb og der kom svindelen til Hertz inn. Jeg kjørte normalt til og fra jobb og litt småkjøring. Med min dieselbiler bruker jeg ca 1500kr i månede. Hadde leiebil som er El i 18 dager og fikk regning på over 1900kr. Hvor er El bil avtalen? Har nå ny elbil og regnet over regningen med de prisene som jeg betaler og da ble regningen 400 kr så de har ganger opp prisen med 4. Dette er svindel.

Arne Mathiassen

At dere i betingelsene dere krever full belastning for bompenger, mot at staten har bestems at elbiler skal ha rabatt er helt urimelig. Ja jeg har fått forklaring på at dette er en del av administrasjons gebyr, men dette blir helt urimelig hvis man leier over lengre periode og beløpet blir veldig stort!

For det andre så fikk jeg bil med 50% ladet batteri, leverte tilbake med 60% ladet batteri. Hertz prøvde å belaste gebyr for opplading på 200 kr + gebyr for selve lading på underkant av 300 kr er bare lureri.

Torgrim Stallvik

Aldri mere hertz
Leide en vw id4 levert m lite strøm nedisete gummimatter skittent over hele bilen opringes av dem møtte ut å lete etter forrige kunde sin ladebrikke ble avdekket mere skitt rundt setene og under setene ble avkrevd 363kr i ladegebyr bilen jeg overtok hadde knapt vært innom klargjøring å langt ifra ladet opp

David Campbell

Thieves. They hit me with approximately £250 of hidden charges such as 'Location service surcharge,' 'Winterized fee','Road Tax administration fee' after the event. Also charged me for 'Collision damage insurance' and 'Theft protection' despite me showing them the 3rd party insurance I had for these items. Lied about why they were taking an addiitonal payment on pick up which they said was to cover things like tolls and that I would receive this money back 3-4 days after my return. Instead they took the full amount in these additional charges so they knew exactly what they were doing. It's an eleborate con which they assume they will get away with because the customer will have left the country before he finds out about the additional charges. A sophisticated con. Will never use again.

Vegar Hansen

God service.
Trekker litt ned at jeg fikk elbil med 40% igjen på batteriet i 17 minus og måtte lade bilen nesten med en gang selv. Og når jeg leverer den tilbake så tar de 250kr i ladegebyr når den har litt over 60% igjen.

Roll

This was my first experience with Hertz. Really good service and good car. Took for 3 days and traveled almost 800 km. From trondheim to trollveggen and back. Whole service was friendly and professional. Kids seats were placed as promised. Rav4 class car was even better than expected. Clean, new and with all the features!

I have no idea what people are criticizing here. I would easily suggest this service! Cheers!

Vaneth

Van was fine, process was simple. But no fuel card was in the van and under the threat of a "refueling charge" I took the customer service representative's advice and refueld using my own money with the promise of a refund later. It's been a month since they requested a cope of the receipt and still no sign of my money.

Mykola

Ble fakturert for drivstoff oppfylling.
Fikk bilen med 75% strøm. Leverte bilen med 81% strøm.... På nettsiden står det at man må levere med minst 75%. Men ble uansett fakturert. Kundeservice har enda ikke svaret etter 5 dager jajaja...
Husk å ta bilder av dashbordet, i tillegg til hele bilen:)