Hertz Car Rental - Arendal - Bryggeriveien 3 - Arendal

Oliver

Velkomsten var fraværende og det var resten av den foreløpige behandlingen også da leieforholdet enda ikke har startet. Avtalt hente tid 1530 men ringte inn samme dag om det gjorde noe om jeg hentet den tidligere, hvis den var klar noe den var. "Ingen problem å hente 2-3timer, vi sees" var beskjeden jeg fikk. Derimot så de sitt snitt til å fakturere 1 ekstra dag for dette og hvis jeg ikke leverte bilen på minuttet på returen ble det også 1 dag ekstra leie.
Jeg spurte begge de ansatte om de virkelig mente dette, om jeg skulle kjøre hjem igjen å fikk et nedlatende svar "Sånn er det".

Jeg skulle lest anmeldelsene før jeg leide her, både for Arendal kontoret og Hertz generelt. Jeg gruer meg til å leie denne bilen og vil dokumentere alt med bilder og eventuell lukt.

Skitten bil, ingen rengjøring inni med den risiko for at jeg selv ble skitten av å sitte der..

Oppdatering 14.05: Leieperioden er over og jeg er på ingen måte overrasket over å få en utvidet regning på forsikringer som jeg ikke har valgt, KM som jeg ikke har kjørt og gebyrer for at Hertz skal betale bompengene (i tillegg til bompengene).
Jeg skal ALDRI leie fra Hertz igjen!

Tomas J.

Litt lite kontroll på sine mest lojale kunder hvor det spørres om email og telefonnr hver gang på tross av Gold nr, noe irriterende.
Folkene som jobber der med Jens som teamleder er klassisk sørlandsk gjestfrihet.

Leif D. F.

Skulle få tilsvarende leiebil som min privat bil,kjører en tesla s plaid til vanlig. De hadde bare familie biler der...toyota ditt å toyota datt. Men god service da

sølve P.

Helt forferdelig!
Først og fremst må jeg si at velkomsten var bra, men der sluttet alt det gode! Jeg får en bil som STINKER røyk. Prøver å få byttet den til noe annent men det går tydeligvis ikke. Så blir jeg fortalt at jeg skal få en kontrakt sendt på mail som jeg må skrive under på, dette har jeg aldri fått. Ikke blir jeg spurt om noe forsikring som jeg alltid har på bilene jeg leier. Får en steinsprut og må betale 9000kr for dette, sjekker fakturaen jeg får tilsendt og der er det satt på alt mulig forsikring utenom den ene typen jeg trengte. Har sendt mail og enda ikke fått svar. Eneste lyden jeg har hørt fra dere er fra Inkasso selskap. Makan til dårlig kundebehandling!

Svein A. F.

God service, satte på vinterdekk forrut for leieperiode etter forespørsel. Alt til avtalt tid og i orden. Anbefales.

Jarl T.

Beware, the hertz franchise is weak on fraud.

Our bus Company rented minibuses from Hertz Arendal, and was subject to a Direct scam, in which the rental company charged 50 000NOK/ 5000$ in excess of the confirmed written offer. The excess sum was charged on our credit card, onto which the rental Company produced false invoices.
Please contact us for explicit documentation of this scam. If any Hertz Office decides to scam you, I can tell you the national Hertz Office will redicule you, and the police will likely ignore it as petty crime.

Norwegian:
Vårt busselskap har leid mange minibusser av hertz Arendal i 2015, og ble utsatt for svindel. Jeg råder alle til å holde seg unna Hertz i Norge, og ellers i verden. Jeg råder også leietagere til å ikke gi kortet sitt til bilutleiere, da vil utleier ha anledning til å trekke beløp på kortet som dere ikke blir enige om. I vårt tilfelle ble det trukket 50 000kr utover avtalen. Kortselskapet, "Hertz Norge" og politiet har ingen interesse i småskala svindel-saker, og da er pengene tapt.

Jarl Tollefsen,

_______________________________
For mer dokumentasjon:

Buss nr 1: leid 1. januar - 9. april

Buss nr 2: 5. februar - 20. mars

Buss nr 3: 1. mars -10. mars.

Avtalt månedsleie 45 000kr refereres pr e-post. 5 måneder og 5 dagers leie skulle bli totalt: 232 500kr

Totalt betalte vi 273 538kr og fikk ikke kvittering på mer enn 150 000kr av dette beløpet.

J.B.P

Hjelpsomme og hyggelige.

Morten F.

Jens og co fikser alltid!