Fem Stjerner Bil AS - Oslo

Sannam A.

Elendig service! For det første er de useriøse og for det andre er de TYV!!
Veldig dårlig kommunikasjon og ikke minst dårlig opplegg. Var innom med bilen min for EU kontroll. Fikk beskjed om at bilen er klar for henting etter 3 dager. Når jeg henter bilen, ser jeg at solbriller jeg har hatt liggende i bilen er borte. Jeg pleier vanligvis å tømme bilen for sånt når jeg leverer det inn for service, men her hadde jeg nok glemt det og de ble stjålet! Etter noen dager mottar jeg fakturaer fra forskjellige parkeringsselskap, hvor det er nevnt at bilen har stått i flere timer på enkelte parkeringsplasser og datoen som er nevnt på fakturaen er samme dato da bilen var levert inn til service. Så de har nemlig brukt min bil til sitt privatbruk.

Kjenner også på bremser at service er ikke blitt gjort, da klossene lager fortsatt lyd, men bilen er godkjent. Må nok igjen sjekke det hos en godkjent mekaniker og ikke slike tullinger som disse her.

ALDRI MER OM JEG LEVERER BILEN MIN HER IGJEN!

Ali H.

Navnet burde vært Nullstjerners Bil, ikke Femstjerners. Elendig service, kverulerer med folk i stedet for å ta ansvar for egen inkompetanse. De har null peiling på bil – klarer ikke engang å finne VIN-nummeret ved EU-kontroll og legger skylda på kunden. Jeg finner ut hvor det står, gir beskjed, og da ber han meg komme selv og peke, i stedet for å bare gjøre jobben sin. Når jeg sier han kan gjøre det når han har tid, får jeg beskjed om at jeg «ikke kan gi ordre».

De snakker ikke ordentlig norsk, så det virker som han ikke forstår hva som blir sagt. Ikke har de mekaniker heller – og verkstedet blir nå meldt til Statens vegvesen for å ha satt en unødvendig mangel. Totalt useriøst.

Kristian G.

Fullstendig useriøst, og totalt inkompetent leder.

Talal L.

Verste verkstedet! Var innom her og det ble sagt at venstre demper hadde lekkasje. Dette stemte ikke når jeg fikk bilen undersøkt hos møller som er merkestedet til wolkswagen.

Fem stjerner bil service valgte å ikke godkjenne bilen, og mente den måtte få skiftet demper. Nå må jeg tilbake for etterkontroll egentlig, men den bør bli gratis siden jeg har bekreftelse fra møller at demper ikke har lekkasje slik five star har påstått.

Da jeg var innom og skulle godkjenne var det allerede en kunde som var sint og frustrert over servicen han hadde fått. Jeg tenkte dette bare var et enkelt tilfelle, men det var det ikke. Jeg frarådet dette verkstedet på det sterkeste, og vil be alle mine nærme og fjerne om å styre unna, og gi sin sanne anmeldelse her.

Manuel J.

Den verste opplevelsen i livet mitt!!

Jeg anbefaler ikke å komme hit. Dårlig erfaring, og slett ikke høflig... spesielt mannen som driver det... løgnere og svindlere

Helge E. H.

Helt ok lite verksted. Service bra og generelt god kunnskap om litt eldre biler. (Jeg er selv pensjonert bilmekaniker)

Marv391

Useriøst verksted. En bil som jeg hadde kjøpt som ble "kontrollert", og som viste ingen anmerkninger i EU kontrollrapport, var full av feil som var tydelige, de var for mange (sprekk i frontrute, svak parkeringsbrems, VCS feil, dekk som lekker luft etter kort tid, oljenivåsensor virket ikke, slitne vindusviskere, bakre vinduvisker virket ikke).
Tenk at alle disse problemene får bare gå under bordet!
Anbefaler å styre unna biler som har minimalt eller ingen anmerkninger og som har vært kontrollert hos dette verkstedet.

Vijayakumar S.

STYR UNNA!
Fraråder på det sterkeste!!!
ALDRI lever bilen deres for kontroll, sjekk, reparasjon m.m. gjennom
Five Star Bil AS (Fem Stjerner Bil AS)
på
Haavard Martinsens vei 9, 0978 Oslo!

Jeg leverte bilen for å skifte ut eksos (fleksirør).

Ved henting, som kvitteringen viser, de påstod at dette er utført.

Jeg oppdaget fort at det ikke var utført da det kom ulyder. Se bilde.

Jeg gikk tilbake, endte opp med at jeg ble truet på livet og ble kastet ut av lokalene, og jeg ble utsatt for banning og det skulle bli utøvd vold mot meg. Flere holdt den gamle mannen igjen i det han kom mot meg. Mannen jobber der som daglig leder. Jeg valgte å trekke meg tilbake og tok hensyn til hans alder, og tilkalte politiet.

Politiet ankom på stedet, alt ble registrert og dokumentert.

Politiet henviste til Statens vegvesen for å bekrefte arbeidets art som mangelfullt og i strid.

Statens vegvesen henviste deretter direkte til tilsyn der verkstedavdelingen tar seg av dette, da dette var grovt i strid.

Tilsynaavdelingen vil ta affære.

Det har vært flere tilfeller og flere episoder der med andre også, som jeg nå også har blitt offer for i lik linje med flere andre.

Spre ordet, slik at flere nye kunder ikke blir lurt av dem! Velg heller noen andre enn disse!

Må gå til sak mot dem nå for å kreve mitt tap da hele dagen min gikk bort på dette, og bilen ikke kunne benyttes i arbeid heller og mer. Jeg fikk heller ikke pengene mine refundert!