Emmto Kongsvinger - Kongsvinger

Sara N.

Vi brukte Emmto til ett prosjekt og skulle bruke de til prosjekt nummer to. Første jobb var kjøp og installasjon av vedovn. Selvom kommunikasjonen med admin i forkant var dårlig og de ikke gjennomførte søknad om installasjon riktig og ghostet prosessen da kommunen etterspurte riktig dokumentasjon så var håndverkerne som tok befaring og installasjon profesjonelle og gjorde jobben til avtalt tid så vi var mer eller mindre fornøyde. Så vi tok kontakt med Emmto igjen da vi skulle renovere låven. Vi hadde befaring med Thomas i slutten av mai som hadde to håndverkere som kun drev med renovering av gamle låver. Vi trengte prosjektet ferdig før hard vinter ettersom jobben var å etterisolere en del av låven hvor dyra skulle være. De skulle starte i midten av august/begynnelsen av september, jobben skulle ta 3 måneder og jeg fikk et tilbud som jeg aksepterte. I mellomtiden etterspurte jeg kontrakt og progresjonsplan som jeg ble lovet skulle komme snart. Tiden gikk og da jeg fortsatt ikke hadde hørt noe sendte jeg mail 30aug og spurte om de kom til å komme ila et par dager. Fikk svar om at de ikke kunne starte før i slutten av september i stedet, men at vi skulle ha et møte snart. Tiden gikk igjen og da jeg igjen ikke hadde hørt noe sendte jeg mail 18.september om at jeg trakk meg fra avtalen pga manglende plan og kommunikasjon. Det som provoserte meg mest var at jeg fikk et automatisk svar om at Thomas var på ferie frem til 25september, og etter det har jeg aldri hørt noe. Jeg tror han aldri mente å ta jobben, men at vi var et backup prosjekt hvis de ikke hadde nok jobb for vinteren. Useriøst.