Eiker Motor Shop AS - Hokksund

quattroTorsen

Kjøpte felger her og de var veldig bra priset samt ble de sendt usedvanlig fort. Ble levert feil senter kopper, men på forespørsel ble disse ettersendt gratis 👍

Rasmus G.

Veldig fornøyd! Jeg opplevde hurtig og profesjonell service, anbefales på det sterkeste.

Narsil

Jeg ringte og mannen informerte meg at de har ledig time nå og hvis jeg skal komme innen 15 minutter de skal reparere dekk i løpet av 30 minutter, maks 1 time. Jeg kommet etter
10 minutter og fikk beskjed at kanskje noen kommet før meg og jeg må vente litt. Mennesker i verkstedet sa at jeg må parkere ved siden og de skal hente bilen når de har tid. Etter 20 minutter i bilen jeg gikk til kontoret og fortalte om telefonen min og hvorfor jeg må vente nå hvis noen sier at de har ledig tid. Mannen i kontoret svarte at det har vært kommunikasjons feil.
Når spurte jeg hvis de tar ansvar for det hva de sier gjennom telefonen, og be om jeg kan snakke med mannen jeg har snakket før, han spurte meg

"vil du at vi hjelper deg i dag ellers ikke? "
Jeg så nei takk og gått ut.
Værst verkstedet jeg har vært.
AMBEFALER IKKE

Liselotte P.

Ringer 7. mai for å bestille og legge om nye sommerdekk.
Jeg er en person som kan null og niks om bil, og tok dermed bilder av dekkene og leste høyt opp det som stod på dekkene for å bestille nye. Med det som skulle være de rimeligste dekkene ville alt komme på 12.500,-. Dekkene skulle være her over helgen. Det var i tillegg noen helligdager, så jeg måtte belegge meg på et par ekstra dager for å få lagt de på. Men, etter 3 uker har jeg fremdeles ikke blitt kontaktet, så jeg ringer inn. En veldig ubehagelig samtale, for damen hos dere er bastant på at jeg har ringt feil d7. mai og bestilt hos noen andre. Men, jeg går tilbake i tlfloggen og ringer på nummeret i loggen, som er hos dere. Vi bestiller 4 stk nye dekk og summen blir nå lavere, på 11.500 kr.

Jeg blir kort tid etterpå ringt tilbake av personen som hadde bestilt dekkene mine d.7. mai, som sier at de hadde feil sifre på tlfnummeret mitt og derfor ikke har kunnet ringe meg tilbake etter at jeg bestilte dekk d7. Mai. Jeg får komme og skifte dekk, for de som var bestilt d. 7. mai, ligger klare. Det er da blitt bestilt andre dimensjoner enn jeg skal ha, men det går visst helt fint, ifølge personen hos dere. Når jeg skal betale, er prisen på 12.500,- igjen, noe jeg ikke blir opplyst om før jeg står med kortet etter dekkskift. Det viser seg jo også nå at det jo heller ikke var de billigste dekkene som personen først kjøpte inn, som ble sagt, da vi i dag fikk bestille rimeligere. Når jeg sier at jeg heller vil ha dekkene vi i dag skulle bestille, får jeg til svar at nei, disse fra 7.mai er spesialbestilt til meg og det er ikke mulig.

Veldig ubehagelig opplevelse hos dere. Jeg vil si at det er ikke kundens skyld at dere har notert feil nummer. Man står med en følelse at dere gjorde en blemme som jeg som kunde brenner meg på. Jeg ønsker også de riktige dimensjonene på dekkene.

Dette ble veldig uprofesjonelt, og jeg står som kunde med en dårlig følelse etterpå, og returnerer heller ikke igjen med denne erfaringen. Informerte personen i betjeningen om dette.

Connie

Grunnet utfordringer med å finne felger som passer på Pajero så kjørte jeg fra Bergen til Eiker Motorshop for å prøve felger. Fant felger som passet og som jeg likte veldig godt! Kjøpte fire felger og fire dekk. Super service, god pris, stort lager, tålmodig og hyggelig gjeng! Veldig fornøyd!

Bo G.

Veldig fornøyd med min opplevelse. Fikk super service. Bra pris på 4 nye bra vinterdekk og arbeidet var ferdig innen 45 minutter fra jeg leverte. Kjøpt dekk hos dere før også.

Toralf B.

God service og gode priser.
Ventetiden var 2 timer, men hva kan forventes når snøen kom for 24 timer siden 😉

Øyvind I.

Bekjente som nylig var der for å se på mopedbil, men en viss person klarte ikke å gi service.
Det bekrefter dessverre det samme inntrykket jeg selv opplevde for noe år siden da jeg kjøpte dekk og felger der.