Bilsenteret AS (Mekonomen) - Rud

Anne-Kristin T.

🥇Ringte pga ulyder i bilen. Kunne komme kl.14 to dager etterpå, så kunne de se på det «innimellom».
Det viste seg å være slark i et stabilisatorstag, men det kunne de ta med én gang!😃
I løpet av 30 minutter hadde de skiftet stabilisatorstag, og lyspære, og alt dette til bare ca kr. 2000,-
Hyggelige folk og supergod og rekordrask service!😊👌🏻🥇

Recai E.

Veldig dårlig å løse problemet og veldig treg innstilling ikke anbefales

inflamesbmw

Tar ikke på seg ansvar ved garanti/reklamasjon og slutter bare å svare på epost. Delen de bytta havarerte igjen etter 8000km. De svarte først på henvendelsen min, men etter noen uker, har de helt sluttet å svare. Under to år etter reperasjon havarerer bilen igjen, med samme feil som de fiksa, uten at de vil ta på seg ansvar.

Fie L.

Fantastisk service! Kom en time før stengetid med ødelagt bil og de heiv seg rundt for å fikse det slik at vi fikk dratt på sommerferie allikevel. Tusen takk!!

Vetle M.

Har vært fornøyd kunde i noen få år, og gjerne betalt den litt høyere prisen for god service.
Har pleid å bytte frontlamper på parkeringsplassen der for da får jeg alltid riktig og bra type. Men i dag fikk jeg ikke mye god service.
Kjøpte en frontlykt lampe som alle kan bytte lett selv. Batteriet på bilen var i veien og måtte bare løsnes med en 15mm pipenøkkel, som jeg regnet med de gjerne lånte bort for ett minutt til en fornøyd kunde.
Da jeg spurte om det så mannen i kassen bare mistenkelig opp og ned på meg, avslo arrogant og snudde seg tilbake bak skjermen.
Kom tilbake etter noen minutter etter å ha prøvd utallig ganger å presse hånden inn mellom batteriet og frontlykten, for å spørre igjen. Da blir jeg ignorert av tre personell, som enten sitter i telefonen eller nekter anerkjenne at jeg sto der.
Snudde og forlot i ro når tålmodigheten min for mangel av respekt rant ut.

Følte meg ikke som en verdsatt kunde lenger, derfor finner jeg et nytt verksted for meg og de 6 bilene jeg er ansvarlig for standen til.

Freeland

Bilberger leverer bilen min hos de for feilsøking. Har ikke tid å feilsøke før om 14 daga. Når eg ber de legge ut nøkkelen slik at bilen kan hentes av noen andre så truer de med bilen må fjernes med engang, ellers får eg ikke nøkkelen. Hyggelig kjærring som ble sur og frekk.

De hadde også drevet og flyttet på den timen uten å gi beskjed.

Ser at flere reagerer på kundeservice.
HOLD DERE UNNA.

Fredrik K.

Styr unna. Måtte selv ringe flere ganger for å høre om bilen var ferdig. Ble fortalt at bilen var ferdig da den ikke var det. Ble møtt med null ydmykhet da jeg sto og skulle egentlig hente bilen. Ble forespeilet en regning på 6000 kroner, som endte opp på 13700 kroner, da jeg skulle betale. Ingen informasjon om prisøkning underveis. Veldig rotete og uprofesjonelle.

Ingunn T.

Brukt verkstedet i noen år nå. Jeg er alltid fornøyd med servicen. For time raskt, de informerer underveis og alltid vært reale. Kan anbefales.