BestDrive Kristiansand - Kristiansand

Kjartan K.

Hei
jeg har hatt dekk på dekkhotell og byttet til vinterdekk i går. Det første jeg får er et varsle på er at jeg må fylle opp luft i dekkene… I avtalen står det at lufttrykk sjekkes. Da antar jeg at det fylles på hvis det er for lite eller at jeg blir informert.
Når dette ikke gjøres, så gir det meg en utrygghet og skepsis på om resten av servicen som blir betalt for er gjennomført.

Andy

Helt greit selskap med dekkhotell osv. Neste gang må dere faktisk fylle riktig mengde luft..hadde feil lufttrykk i alle dekk og der noen av dekka mest sannsynlig ikke har blitt fylt opp..måtte rette opp i dette selv etterpå. Trodde først at to av dekkene var punktert da de kun viste 1.9 bar, ett dekk på 2.2 og ett dekk på 2.4..langt under anbefalt nivå, men tydeligvis har de glemt å fylle fordi dekkene er gode og lekker ikke luft. Forbedringspotensiale her. + jeg har to forskjellige dimensjoner på dekkene min. Disse var riktig på ene siden og satt feil på andre siden. Flaks at dekkene ikke hadde skrapt opp noe foran pga for liten plass..

Eivind J. I.

Hvis du vil ha andre sine dekk, montert en time etter timen som du måtte tigge deg til etter en time i telefonkø fordi de glemte å kalle deg inn i tide før vintersesongen, alt til en pris som er tredobbelt det den var før uten at du har fått beskjed om det - da velger du Best drive / dekkmann
Jeg holder meg unna!

Tommy T.

God service og dyktige ansatte 😊

Ragnar P.

Åpner kl 07.00 er en sterk overdrivelse...Ikke en kjeft å få tak i før nermere 10.00. Bestilling av time på nett fungerer ikke.14 dager ventetid for og få satt på vinterdekk. Takk for meg.

Andreas K.

Fikk ikke reminder på timeavtale som jeg ba om. Tesla har hatt gratis omlegg og dekkhotell til 1 gangskjøp. Det er ikke tilfelle lenger tydeligvis. Jeg fikk ikke prisinformasjon om dekkbytte. Dette hadde jeg gjort selv hvis denne informasjonen hadde blitt gitt ved bestilling eller før jeg leverte bilen. Dekkmann hadde også klargjort vinterdekkene for lagring på deres hotell (nesten som en selvfølge). Dette fikk jeg ikke spørsmål om. Dekkene måtte finnes frem og legges i bilen. Jeg mener service og tilbakemelding fra Dekkmann Kristiansand er alt for dårlig. Kommer ikke igjen.

Kim T. H.

Ringer nummer sentralt for timebestilling.
De ber meg bare møte opp på drop in. (oppgir plass og bil)
Avspaserer fra jobben og kjører bort.
Får beskjed om at det er 1 uke ventetid på bestillinger og ingen drop-in.
På spørsmål om hvordan dette kan skje så sier de at "de pleier å si det ja..."

To ting mener jeg må forbedres:
- Ikke gi opplysninger sentralt som det ikke er dekning for. Hvordan er det mulig at de ikke har et sentralt bestillingssystem?
- Dette er ikke en kriseperiode med plutselig snø. Hvordan kan det være en uke ventetid?

Gir tre stjerner fordi problemet ligger vel så mye sentralt som i Kristiansand.

Jarl A. S.

Ikke stedet for meg. Prøver å bestille tid for hjulskift før påske. Eneste ledige time er uka før juni (sic). Jeg ringer det (sentrale) nummeret, og får da oppgitt en time ei uke før, men også det er for seint. Hva er vitsen med dekkhotell og avtale om to hjulskift om det ikke følger en plan for kundene? Rett og slett uprofesjonelt. Første og siste gang for meg.