Autopunkt Bilverksted Oslo - Oslo

g G.

Svært fornøyd.
Etter en runde med diverse verksted i Oslo området landet jeg omsider hos Autopunkt, og må si meg svært fornøyd med både behandling, oppfølgning og ikke minst serviceinstilling.
I motsetning til flere andre verksted i byen så er Autopunkt svært god til å holde løpende kommunikasjon og gjør det enkelt for meg å koordinere.
Arbeidet ble utført raskt og enkelt til god pris, og kan til nå, flere måneder senere etter utført jobb, si meg fortsatt strålende fornøyd med Autopunkt.

10/10

Andreas

Vil absolutt fraråde enhver å benytte seg av dette verkstedet. Samboer leverte bilen for en gratis sjekk av et problem sist lørdag (muntlig avtale). Autopunkt kom senere med et tilbud på 16k+ NOK, mens veiledende markedspris lå på ca. 10k NOK. Da samboer gjorde verkstedet oppmerksom på dette, fikk hun aggressivt tilbake at "dette er markedspris, sjekk med Citröen sitt verksted!"

Da jeg skulle hente bilen for å levere den til et annet verksted på mandag (de kom med tilbudet 30 min. før stengetid lørdag, så vi kunne ikke hente bilen), fakturerte de meg 1440 NOK. Jeg ble senere informert av samboer at det egentlig forelå en muntlig avtale om undersøkelsen var gratis.

Da samboer senere kontaktet verkstedet angående dette, sto de helt på bakbeina og nektet for at det var gratis, Autopunkt mente dessuten at jeg "betalte med glede! Vi har CTV, vil du se at han smiler mens han betaler?"

Samboer sa da at hun kom til å legge ut en negativ omtale, da verkstedet ikke overholdt en muntlig avtale. En mannlig ansatt ringte henne opp og truet med "du vet ikke hvem du kødder med! Du sletter de omtalene nå, så betaler vi tilbake pengene i morgen!"

Samboer var villig til å slette omtalen etter beløpet var tilbakebetalt, men Autopunkt Bilverksted Oslo bestemte seg i stedet for å anklage løynaktig angående samboers oppførsel og angående avtalen, se vedlagt bilde.

"Naomi" som setter underskriften sin på svar på omtaler, hevder også at samboeren min var fysisk voldelig mot en ansatt, selv om hele hendelsen foregikk per sms og telefon?!

Absolutt uærlig bilverksted, hold dere langt unna!!!

Fabian L.

Fikk byttet bremseskiver og klosser hos Autopunkt etter at jeg hørte en skrapelyd når jeg bremset. De tok inn bilen raskt og var superhyggelige hele veien. Forklarte alt på en enkel måte så jeg skjønte hva som måtte gjøres. Jobben ble gjort kjapt og prisen var helt fair. Veldig fornøyd – Her blir jeg stamkunde.

Renate S.

Eg vil dessverre ikkje anbefaler Autopunkt basert på mi erfaring med dei. Mannen min tok kontakt med dei rett før påskeferien fordi det hasta å få køyrt diagnostikk på bilen og sjekke om feilen som hadde dukka opp var så kritisk at me ikkje kunne køyre med bilen på påskeferie. Mannen min var klokkeklar på at me måtte ha svar så raskt som råd fordi me skulle etter planen køyre på onsdagen. Autopunkt svarte at dette var ok og at dei ville gi beskjed når bilen var klar. Me fekk aldri noko beskjed og etter me hadde prøvd å få tak i dei fleire gangar fekk me til slutt beskjed i siste liten på tirsdag kveld at bilen var ferdig, men berre fordi me ringte dei sjølve og heiv oss rundt og henta bilen.

Etter påske kontakta eg dei på nytt og sa at me ønskte å få undersøkt bilen grundigare for å få eit prisoverslag med tanke på å ta reparasjonen på forsikringa vår (i samråd med seljar av bilen). Dette var heller ikkje noko problem, dei skulle kontakte oss med info, men først måtte eg sende dei bilda dei sjølv hadde teke frå diagnostikken før påske. Desse bilda hadde dei nemleg sletta.

No har me styra fram og tilbake i ein månad til ingen nytte. Dei svara etter 2 veker på mail at dei er trege på mail for tida grunna sjukdom. Ok, men kva med telefon? Både eg og selgar har prøvd å ringe dei fleire gangar og me får aldri svar, og dei ringer heller ikkje tilbake. Til slutt måtte eg berre gi opp og booke meg time med ein anna verkstad for å få feilen retta opp i. Dette er veldig synd då eg har gitt dei mange kjangsar til å kontakte enten meg, mannen min eller selgar for å kome vidare i prosessen. I midten står me med ein bil me ikkje føler oss trygge på i langt over ein månad og må starte alt på nytt ein annan stad. Eg håper verkeleg Autopunkt får brukt denne tilbakemeldinga til å gjennomgå rutinane sine sånn at andre kundar får ei bedre oppleving i framtida!

Umme E. W.

Jeg har brukt Autopunkt Oslo flere ganger, og hver gang blir jeg like imponert! Dette er et verksted som virkelig vet hva de driver med – profesjonelle, effektive og med høy kvalitet på arbeidet. Uansett om det har vært småting eller større reparasjoner, har jeg alltid følt meg trygg på at bilen er i de beste hender.

A A.

Jeg kan ikke annet enn å gi Autopunkt Bilverksted min varmeste anbefaling. Jeg har brukt verkstedet flere ganger i den siste tiden og hver gang har de levert førsteklasses service og profesjonell hjelp. Disse gutta vet virkelig hva som skal til for å levere.🤌

Fra det øyeblikket jeg ringte for å bestille time, ble jeg møtt med vennlighet og imøtekommenhet. De tok seg tid til å forklare hva som trengtes å bli gjort med bilen min, og ga meg et tydelig estimat på kostnader og tidsbruk.

Verkstedet er godt organisert, og de ansatte virker veldig kunnskapsrike og er alltid villige til å svare på spørsmål. Det er tydelig at de setter kvalitet og kundetilfredshet høyt. 🫡

Bilen min ble ferdig til avtalt tid, og den føles som ny etter reparasjonene. I tillegg fikk jeg en grundig gjennomgang av hva som var gjort, og de gav meg nyttige råd om vedlikehold fremover.

Prisen var konkurransedyktig, og jeg føler at jeg fikk god verdi for pengene. Jeg setter også stor pris på at de ikke prøvde å presse på unødvendige reparasjoner, noe som kan være en vanlig erfaring på andre verksteder.

Alt i alt er Autopunkt Bilverksted et verksted jeg alltid vil komme tilbake til, og jeg kan trygt anbefale dem til andre bilister.

bilal Y.

Meget fornøyd med bilverkstedet. Tar tak i ting raskt og avtalt pris på forhånd som ble betalt når bilen var ferdig. Vil absolutt anbefale til andre.

Jon I. M.

Ble tatt vel imot inne på kundemottaket, var veldig stresset og bekymret for hvor lang tid det kunne ta eller hvor høy regninga kunne lande på, men fikk den beste hjelpen av disse gutta alt på sitt beste her vil jeg anbefale sterkt og komme dette er de gode gutta er så glad for at vi har så flinke, effektive og ærlige folk i samfunnet!💪💪