Byggmax Stavanger - Stavanger

Espen S.

Useriøst opplegg. Har opplevd flere problemer med levering, blant annet forsinkelser uten beskjed. Det er nesten umulig å få tak i noen – ingen svarer på telefonen, og selv sentralbordet har et nummer som ikke er i drift. Elendig kommunikasjon og null oversikt.

Da varene endelig ble levert, var flere ødelagte eller gamle, og det var feil antall i forhold til bestillingen.

Synd det minste man kan gi er én stjerne, for selv den ene fortjener de ikke.

Tuva H.

Veldig fornøyd med kundeservicen da jeg har vert der ute 2 ganger da det står på nett at varene mine er inne, da de ikke har vert det.
Tross dette fikset to hyggelige menn (personal) opp og jeg fikk et annet tilbud på andre terrassebord. Veldig fornøyd!

Anette P.

Innom å kjøpte 2 ytterdører. 2 unge gutter i kassen, han ene veldig cocky og frekk. Betalte og såg på kvitteringen så stod den ene døra 300 kr dyrere enn prisen som stod i hallen. Klaga på det, men til ingen nytte. Siste gang jeg kjøper noe der !

Alan

Var innom i dag (23.04.2025) for å kjøpe 10 poser med toppdressing/plenfornyer. Spurte om de hadde Nelson Garden sine inne på lager (det var tilbud på Nelson Garden og Weilbulls sine toppdressing), ble da fortalt at "de" har byttet emballasje på Nelson Garden sine, som for meg ikke gir noen mening da det er to helt forskjellige produsenter, men greit det.

Spurte da fint om å få litt hjelp med å laste dem inn i bilen pga. dårlig rygg, men ble møtt av en ansatt som ikke ville hjelpe og ba meg om å bruke en tralle. Å bruke en tralle hjelper svært lite med ryggen ved løft. Dette er noe som jeg opplever som elendig kundeservice på topp nivå. Vil ikke anbefale noen om å ta turen innom dersom man ønsker en helt standard og forventet kundeservice i 2025.

Håper daglig leder i butikken kan trene opp sine ansatte til å yte kundeservice som møter dagens standard, for dette opplevdes meget negativt.

Espen H.

Kan ikke stole på Byggmax sin lager status. Dette er en lokkevare de ikke har inne. Og det hørtes ikke ut som de hadde hatt den eller at de ventet inn mer. Kjøpte Weibulls dekkbark istedet, men ble veldig skuffet. Den var så gammel at det var stadiet før jord

Jarle H. H.

Har ventet på parkett jeg bestillte i over to måneder på klikk og hent. Ingen tar telefonen og det er ikke hjelp å få. Veldig dårlig.

Marv R.

Ingen ansatte ved kassen. Spurte en ansatt i motsatt side av butikken om det var flere på jobb som kunne hjelpe. Fikk beskjed om å gå til trelast. For å komme til trelast må man kjøre bil.

Edit: Var her inne igjen ved et par andre anledninger og fikk mye bedre service, så da blir det bare rettferdig og oppdatere denne reviewen:)

Hans

Hyggelig betjening og de har meste. Litt stive priser.