Salminen AS - Harstad

Roy P.

Fikk havari på bilen på tur fra Lofoten 22 juli.
Ble tauet inn og konklusjonen var ødelagte bremser bak på bilen.
De snudde seg rundt og fikk fikset bilen til dagen etter.
Kjempe service 🙂
Da ble det to overnattinger i Harstad i steden for Senja.
Bare velvilje fra a til å.
Hyggelig å møte en sånn serviceinnstilt gjeng.

Anders M.

Bilen jeg kjøpte fra dette firmaet havarerte, de fraskriver seg alt ansvar med en gang.

Womo L.

Sehr schlechter Service. Sie sind nicht in der Lage für einen Mercedes Sprinter ein Reparaturangebot abzugeben. Die Diagnose lag vor. Sie wollen noch mal eine Diagnose machen und daran verdienen. Dann erhält man nur die Auskunft, dass es sehr aufwendig ist. Bei einer Werkstatt in der Umgebung war das Angebot innerhalb kürzester Zeit da, ebenso von 2 Mercedes Werkstätten aus Deutschland. Da weiß man, wo man nicht willkommen ist.

Виктор ?.

veldig dårlig service, etter å ha undersøkt kontrollenheten, dukket det opp knirker i rattet, da jeg kom for å spørre om dette, ville mekanikerne ikke kommentere dette, de fortalte meg bare gjennom sjefen at dette var normalt……. så fikk jeg tid for en ny eksamen, men da jeg kom sa de at de ikke hadde tid til meg (som ble tildelt) og jeg måtte komme om en uke..... veldig dårlig service, Jeg anbefaler det ikke til noen!!!

Klaus P.

Unser 30 Jahre altes Wohnmobil wurde mit Motorschaden hierher gebracht. Obwohl hier uns wegen nicht mehr lieferbaren Ersatzteile leider nicht geholfen werden konnte, sind die Bemühungen und der exelente Service durch die Mitarbeiter, insbesondere von Andreas, hervorzuheben. Vielen Dank für die Unterstützung bei der Rückführung b unseres Fahrzeuges durch den Automobilclu nach Deutschland.

pi T.

Kupiłem od nich samochód 17.04.2023. Auto musiałem odstawić do mechanika tydzień po zakupie. Wszystkie naprawy trwały ponad rok 23.10.2023. Auto nadal niesprawne , koniec gwarancji. Czuję się oszukany przez Teknisk bureau.

Juan M.

Acudí a ellos de Urgencia por un problema con el Adblue, en la que sólo quería que me conectarán la máquina de diagnosis y me borrase el fallo, para así poder continuar el viaje de regreso a mi País, Pero el Recepcionista se negó en todo momento en atenderme, poniendo escusas y diciendo que los mecánicos tenían mucho trabajo y no podían atenderme..., ni siquiera se dignó en ningún momento en llamar a algún responsable de mecánica para consultarle.
Es triste que un Concesionario tenga a un recepcionista con tan poca empatía hacia la gente por un problema mecánico que se resolvió en otro Concesionario en solo 20 minutos.
Sólo espero que el Recepcionista algún día viaje al extranjero y que cuándo tenga algún problema, le traten igual que él trata a las personas.

Jeg dro raskt til dem 15. juli for et problem med Adblue, der jeg bare ville at de skulle koble til diagnosemaskinen og slette feilen, slik at jeg kunne fortsette turen tilbake til landet mitt, men resepsjonisten ble nektet i det hele tatt. ganger for å hjelpe meg, kom alltid med forskjellige unnskyldninger og sa at mekanikerne hadde mye arbeid og ikke kunne hjelpe meg..., han nedverdiget seg ikke engang når som helst for å ringe noen med ansvar for mekanikk for å konsultere dem.
Det er trist at en forhandler har en resepsjonist med så lite empati overfor folk for et mekanisk problem som ble løst hos en annen forhandler av merket på bare 20 minutter.
Jeg håper bare at resepsjonisten en dag reiser til utlandet og at når han har et problem, så behandler de ham akkurat det samme som hvordan han behandler folk.

Lars I. J.

I dag ble jeg godt mottatt og fikk god service.