Vianor Namsos - Spillum

Karsten B.

Takk for super hjelp å bistand.
Kjører Honda Goldwing 1800 som er tung sykkel. Fikk et uventet og dramatisk problem da ventilhalsen på forhjulet gikk av. Heldigvis hadde jeg trykksensor slik at alarmen gikk, og fart kunne kontrolleres 100%. Dette skjedde 4,5 km fra Namsos flyplass, så heldig vis var det kort tid å vente på hjelp fra Naf/Viking bilberging.
Sykkelen ble transportert til Vianor uten avtale, men kompetanse på denne type sykkel var nok mangelvare.
Uansett fikk jeg tre inn i rollen som mekaniker, fikk alt utstyr tilrettelagt, og jobben var unnagjort på 2,5 timer.
Tusen takk til hele gjengen på Vianor, fra en Nordlending på mc-ferie.

Stian K.

Grei plass. Hyggelig kar som satt ved disken. Var innom for og fylle på AC gass da systemet på bilen var stort sett tomt.

Ok pris, siden d var kampanje på Gass service.

Odd A. S.

Fikk problemer med ett dekk der slangen og hadde punktert. Litt spesiell dimensjon så ikke "alle" som har dette, men gutta hos Vianor fikset dette kjapt og ventetiden ble max 15min. 2 tomler opp for kjapp og hyggelig og ikke minst rimelig service. Tusen takk for hjelpen 👍😉

Arne M. A.

Møtte 10min før time fikk bejed om å sette meg . Etter 1 time og 10 min venting etter avtalt time ga eg beskjed om at det fikk bare være.
Året før skulle eg kjøpe 2 sett dekk fikk besjed om at det måtte bestilles så for til Rørvik fikk besjed på Rørvik om at dei hadde dei på Vianor Namsos . Vianor på Rørvik (Løhre) fikk sent dekka med Follafjord og eg fikk kjøpt 2 sett sommerdekk der. Har bytta privat til Namdal bilskade veldig fornøyd med dei.
(Dette var i 2022)

Roar A.

Etter å ha vært en fornøyd kunde hos naboen, Tevo-dekk, i mange år ville jeg prøve et nytt og annerkjent firma fra "gamle dager". Har vært her før som firmakunde og var nysgjerrig på om det var samme service som før, og som privatkunde. Måtte reparere et dekk som privatperson denne gangen og her ble det mye som gikk feil !!

Kundemottaket hadde problemer med å kjenne meg igjen etter at jeg var innom der 20 minutter tidligere og ba om en time. Til sist fikk jeg komme inn i hallen og ble møtt av en ansatt med tydelige språkproblemer. Han gikk raskt til "angrep" på venstre forhjul, men jeg fikk etterhvert stoppet ham og forklarte at det hele tiden var snakk om et bakhjul! Ok, mannen ba meg pelle meg vekk til han var ferdig og ville tydeligvis ikke se at jeg oppholdt meg like utenfor porten mens han jobbet. Heldigvis var det oppholdsvær ute, så jeg slo ihjel tiden på en benk utendørs. Man føler seg velkommen her, ikke sant?!

Reparasjonen tok tid, men etter 40 minutter ble jeg vinket inn. Jeg forsøkte å få et bilde av hva som var feilen med dekket, men jeg er fortsatt usikker på hva som ble forsøkt sagt. Etterpå var det tid for å betale ved skranken inne i butikken. Der ble jeg møtt med mange spørsmål om navn, adresse, telefonnummer etc. Jeg angrer på at jeg ga bort denne infoen, for ingen sa hva den personlige infoen skulle brukes til. Dette er strykkarakter i dagens samfunn!

Det eneste positive med besøket var at betalingsterminalen fungerte og at kundemottaket var godt utstyrt med håndsprit i disse corona-tider. Da jeg kom hjem så jeg at den spesielle ventilhetten jeg hadde hatt, var erstattet med en standard billighette i sort plast, noe som førte til at jeg måtte gå til innkjøp av fire nye. Bortkastet penger. Dette har aldri tidligere skjedd ved andre dekkforhandlere. Dekket var også blåst opp til et lufttrykk som sannsynligvis har vært savnet av tyske ubåtkrigere siden siste verdenskrig!! Snakk om å feilberegne!!

Tja, her var det mye som gikk galt. Jeg ga firmaet sjansen til å gjøre opp for dette tragiske besøket i form av en fyldig epost jeg sendte for mange dager siden nå. Tiden har gått. Ikke noe svar heller. Et firma som ikke svarer på epost der, altså. Da sier det seg selv at firmaet ikke bryr seg om privatkunder. Takk for meg! Jeg rusler en tur til en av konkurrentene.

Anja D.

Som vanlig dukket problemet opp rett før stengetid. Ringte til verksted og skulle bare komme dit. Fikk rask og GRATIS help! 🙂 Tusen takk!

Karle O.

Levert et hjul med punktert dekk. Da hjulet skulle hentes var det skade på felgen. Å de mente at felgen var skadet. (Hadde til og med bilde av felgen med punktert dekk). Anbefaler Dekkmann Namsos

Johannes L.

Alltid blid og trivelig personell. God service og stiller alltid opp så langt det er mulig. 👍