Stat MG-AUTO AS - Stjørdal

Ole-johnny G.

Jeg kjøpte nylig en bil fra MG-Auto og har hatt en veldig negativ opplevelse. Før kjøpet ble jeg lovet et par nye vinterdekk som en del av handelen, men i siste liten ble dette plutselig endret, og jeg fikk ingen dekk med på kjøpet. Dette føltes både uprofesjonelt og rettferdiggjorde ikke de lovnadene som ble gitt under salgsprosessen.

I tillegg var bilen full av feil som enten ble skjult eller ikke nevnt på forhånd. Da jeg tok kontakt for å få hjelp til å dekke noen av reparasjonskostnadene, fikk jeg null respons og ingen vilje til å ta ansvar.

Alt i alt er jeg ekstremt skuffet over både selgerens holdning og den manglende kundeservicen. MG-Auto virker mer opptatt av å få solgt biler enn å sørge for at kundene får det de har blitt lovet. Jeg vil på det sterkeste anbefale å styre unna denne forhandleren.

Ane S.

Styr unna!! Samboer kjøpte bil her, å det skulle vise seg å være 7mnd helvette. Vanskelig å få kontakt med selger, mange skjulte feil med bilen, å vridde om på salget å påsto at dette var privatsalg. Bare tull. Måtte ha advokat bistand for å komme til ende med saken.

Linn E. S.

På mg-auto ble vi godt ivaretatt. God informasjon fra selger, tydelig og ærlig. Effektiv prosess som gjorde at følte oss sett og hørt. Fornøyd!

MerlinMagic

Et godt selskap hvor hyggelige og imøtekommende folk jobber, som er klare til å hjelpe deg med å velge bil. Jeg anbefaler å kontakte dem hvis du ønsker å kjøpe bil.

Marius

Styr unna her kan du bli lurt!!

Kjøpte en Subaru XV med airbagfeil å mange andre feil m kostnader oppimot 50000-60000 kroner, dette er mer en halvparten av det bilen kostet!!

Jeg solgte den tilbake ettersom jeg ble anbefalt av advokaten min å gjøre det men de godtok bare 5 tusen mindre enn det jeg i utganspunktet kjøpte den for, 1 dag etter la de bilen ut igjen !!! For 10 000kr mere å ikke har de endret annonsen utifra feilene eller noe av det jeg oppdaget. Her prøver de å lure igjen.

Siste bedriften jeg ville ha handlet Bil fra, da er bussen et langt bedre alternativ!!

Anders G.

Denne bedriften burde man holde seg unna!!!

Kjenner flere betjente som har kjøpt bil hos de å har enten blitt lurt eller fått en bil med mange feil, hvor selger ikke tilbyr å reparere eller noe hjelp. De vrir på samtaler å holder seg ikke til muntlige avtaler .

Andreas H.

Oppsumert i to ord: Styr unna.

Begynte med at jeg fant en Audi A6 på Finn.no som jeg var interessert i å kjøpe. Hadde en grei telefonsamtale med selger her, og avtalte å komme en lørdag for prøvekjøring og evt. kjøp.
Bilen så fin ut og fremsto slik den gjorde på bilder i annonsen. Men etter prøvekjøring ble det påpekt av meg at det var vibrasjon ved nedbremsing og volumbryter i midtkonsoll responderte periodisk. Selger ville ikke redusere prisen pga. dette da det i følge han var bedre for de som forhandler å "ha litt å gå på" hvis det skulle oppstå uventede feil. Det han derimot gjorde var å skrive i kjøpekontrakt at et verksted skulle ta en vurdering og evt. utbedre dette. Dette skulle vise seg å ha særs liten betydning senere.
Allerede en halv time etter kjøp kom første feil; motorlys. Selger ble da kontaktet per telefon og det ble avtalt at verksted skulle feilsøke/utbedre dette samtidig som resten. Fikk time på verksted til kontroll av dette, og pristilbud for reparasjon av alt ble tilsendt Mg-auto. 11 dager etter kjøp oppsto neste feil; radar og cruisekontroll sluttet å fungere. Selger ble igjen kontaktet per telefon, men fikk beskjed om å sende beskrivelse av feil på e-post. Dette ble gjort dagen etter. Etter flere uker uten svar på noen av delene, ble igjen selger kontaktet per telefon. Fikk da til svar at pristilbud fra verksted var "helt hinsides" og at de skulle sjekke opp i noe priser selv. Etter flere uker og X antall telefonsamtaler med selger uten noe videre avklaring ble det da sagt i siste samtale at en de samarbeidet med (kalte han for Andre, uten noen videre forklaring på hvem dette var) skulle sjekke opp i dette. Fikk da etter to uker en mail fra denne såkalte Andre. Det viste seg jo da at han var advokat, innleid av Mg-auto. Han kom da med to alternativ til meg; jeg mottok en pengesum, eller Mg-auto sendte deler for reparasjon (utenom radar, da de tydeligvis ikke var interessert i å utbedre dette). Etter flere uker med mailing, diskutering og venting på svar ble vi til slutt enige om et pengebeløp jeg skulle motta.

Kjøper aldri noe her igjen.

Frida L.

Kjøpte bil hos MG Auto for et par uker siden, og mener virkelig de fortjener en applaus for fantastisk service, både før, under og etter kjøp av ny bil! Aldri opplevd så bra oppfølging og hyggelige selgere før. Du som kunde blir sett, hørt og respektert, og alle henvendelser og spørsmål jeg har kommet med har blitt behandlet profesjonelt og raskt. Jeg kan med hånda på hjerte anbefale denne forhandleren på det sterkeste.