HSR Autoinvest AS - Kjøpmannskjær

Per C. T. T.

“Vi solgte en bil til HSR Auto.
HSR Auto har hele veien opptrådt 100 % seriøst.
Hele prosessen var ryddig, rettferdig og behagelig.
Vi kan trygt anbefale HSR Auto til andre som vurderer å selge bil!”

Aru

Hadde styrt langt unna her!
Mye som de prøver å lure unna, ikke opplyse og ikke minst så tar de ikke ansvar!
Kan ikke skjønne hvordan de har noe bra anmeldelser etter hvordan jeg har opplevd de!!!
Bilen jeg kjøpte hadde utgått service, når jeg spurte om de kunne ordne det på forhånd så sa de at på grunn av ferie så er det best å ta det på et merkeverksted hjemme og at de kunne dekke den avgiften ved å sende faktura direkte til de. Spurte om hva skjer om det dukker om noe feil og han sa det er en såpass ny bil at den ikke kommer til å ha noe feil. Etter jeg la inn depositum for bilen så forteller han meg at servicen koster mer en det de antok og spør om jeg kunne dekk halve. Etter litt kompromiss så ble vi enig om en mindre del blir dekket av meg. Han tok 3 uker til å sende mail til verksted om faktura løsningen og det var kunn etter at jeg purret!!
Når service var ferdig så forteller de meg at begge bremseskivene og klossene bak er rustene og burde erstattes. For å unngå mer styr med bilen så fikk jeg det fikset samma dag på verkstedet og spurte om de her kunne dekke kostnaden da dette er en skult feil. De sier at jeg burde ha snakket med de først og at de kunne ha fått det for mye billigere pris hos de. Jeg sa at jeg heller ville ha det gjort på merkeverksted og ikke minst orker å vente noe mer på at bilen var klar. Jeg bor også litt for langt unna for å holde på fram og tilbake med de her ute men det viser de lite hensyn til. Det var ikke noe de kunne gjøre enn å fjerne egenandelen av servicen som ikke burde være mitt ansvar uansett og har ikke svart meldingen min siden jeg forklarte til de at dette er skamfullt!
Opplevde at han som solgte bilen ikke hadde så mye oversikt over hva som sto på Finn annonsen da det ikke ble opplyst om piggdekk på annonsen spesielt som vi er i Sør Norge og så ikke det før etter kjøpet, han viste heller ikke hvordan CarPlay opplegget i bilen var og måtte knote med det en stund før vi kjørte.
Tydeligvis så holder de seg ikke til ordene sine og tar heller ikke ansvar når det er feil med bilen. Dette er snakk om 1 måned etter bil kjøp, vil ikke vite hvordan det skulle være om det er snakk om lengre for skulte feil.
Spurte også om de kunne ta en vask over bilen før de leverte den, da det var tydelig merker på bilen! Det ble tydeligvis ikke gjort da de merkene var fremdeles der når jeg kjøpte den og når jeg spurte om det ble gjordt så sa han at han tok en kjapt vask. Det samme merke med skitt kom bort med en klut så det var han ikke ærlig med!
Dra heller til en bedre bilforhandler som gjør alt ordentlig og er ærlige!!

Albert B.

Kjøpte en Audi Q5 fra HSR Autoinvent, meget fornøyd med bilen. Selveste prossesen med kjøpet var meget behagelig å ryddig da det jobber ekstremt flinke folk der. Veldige hjelpsom gjennom hele kjøpet å jeg ble veldig trygg på at jeg handlet på rett plass!😁 du blir møtt med respekt å masse positiv energi fra når du går inn dørene fra de mest hyggligste menneskene jeg har kjøpt bil fra.
Dette blir ikke min siste gang jeg kjøper bil fra HSR Autoinvent!🤩

Christian S.

Har nylig kjøpt bil, og er veldig godt fornøyd med handelen! Jeg bor i Skien og hadde ingen kjennskap fra før til hverken butikken eller de som driver den. Så en flott stasjonsvogn annonsert, og bestemte meg for å ta turen. Ble møtt av tre hyggelige og serviceinnstilte selgere, og bestemte meg raskt for at her ville jeg handle. Det oppstod noe teknisk som ikke var dekket av garanti, det er tross alt bruktbiler som selges, og dette ble fikset omgående.
Vil framheve at dette er en bilbutikk som er på telefonen også etter et salg, man blir fulgt opp videre, det gir trygghet og tillit.
En ekstra bonus er spreke biler av eldre årgang, som er utstilt i det ene salgslokalet. Det merkes at denne gjengen har stor interesse for bil og motor.
Takk for handelen, kjøper gjerne bil igjen av HSR!

Marianne S.

Fornøyd kunde takker for god og hyggelig service, og en fin bil.

Stephan H.

Kjøpte bil i fjor høst. Etter noen dager viste det seg at det måtte fikses noe på bilen. Folka fra HSR ordna opp i det uten diskusjon og det ble gjort opp uten problemer. Hadde ønsket meg at leiebilen også ble dekket, det måtte jeg betale selv. Men ellers veldig hyggelig og imøtekommende, seriøse folk.

Mr C. T.

Har solgt 2 biler til dette firmaet og opplevelsen har vært super ved begge tilfellene. Vi har kun opplevd god service og har ingen problemer med å anbefale disse om du skal selge bilen din. 😊👍

Kjetil H.

Kjøpte nylig bil av HSR Autoinvest.

Hjemmesiden deres lover fornøyde kunder, og jeg må si at min opplevelse er at de holder hva de lover.

Når jeg ringte fikk jeg raske svar på det jeg ønsket, og de fikset finansiering til meg med samme vilkår som banken ville gitt, bare at nå slapp jeg å fylle ut et komplisert skjema i nettbanken. HSR ordnet alt.

De tok også imot vrakpanten for min gamle bil som skulle skrotes i innbytte, slik at jeg slapp å kjøre den til dynga og ordne med vrakpant selv.

Underskrift på finansiering, kjøpekontrakt og omregistrering ble ordnet raskt på stedet. Også omregistreringen av min gamle bil.

Jeg hadde ikke tenkt å ta med meg bilen med en gang, for min gamle bil hadde fullt bagasjerom og en del ting som skulle kastes. Men Fred(forhandleren) hentet søplesekker og lot meg bruke containeren deres, så jeg kunne sette den igjen med en gang.

Etter kjøpet og et par dagers kjøring merket jeg at varmeanlegget ikke varmet godt nok, og at en av speiliene ikke heiset seg slik de skulle.

Tok kontakt med Fred, som ba meg komme innom på verkstedet som er i samme bygg slik at de kunne se på saken. Det ble gjennomført en service på varmeanlegget, og speilen ble sjekket.

Vi ble enige om en liten kompensasjon for speilet, og at jeg skulle teste om varmeanlegget var bedre da det kjentes ut som det varmet mer etter servicen.

Problemet var ikke løst, så tok kontakt igjen. Vi ble enige om at jeg skulle sette bilen der et par dager da det mest sannsynligvis måtte gjøres en større jobb.

Etter at jobben var utført og alt av tenkelige deler var byttet, fikk jeg bilen tilbake. Mekanikeren sa at det var langt bedre, men var usikker på om det varmet så godt som det skulle. Jeg fikk derfor beskjed om å teste det ut, og om det ikke var i orden måtte jeg komme tilbake. Da måtte bilen inn Møller verkested som er VW leverandør, og jeg skulle få en lånebil i mellomtiden.

Dette viste seg at ikke var nødvendig. Varmeanlegget varmer nå strålende, og jeg er veldig fornøyd med bilen.

Bilen ellers var hel og pen og alle servicer gjennomført.

Neste gang jeg trenger bil, så blir det HSR jeg kommer til å sjekke med først, da de er lett å kommunisere med, proaktive og kundevennlige.