Power Drammen - Drammen

tove P.

Jeg kjøpte et googletv produkt til full pris hos power Ål.når vi skulle installere denne, var det allerede en profil med fullt navn installert. Så vi har kjøpt og betalt full pris før et brukt produkt . Føler meg lurt her

Dilek C.

Var innom i dag for å hente en mobiltelefon med klikk og hent, henvendte meg i kassa og ble spurt om legitimasjon. Oppdaget at jeg hadde glemt igjen førerkortet hjemme, men hadde digital førerkort på mobilen jeg viste frem. Kundebehandler nektet å hjelpe meg, da han mente digitalt førerkort var ugyldig legitimasjon. Måtte kjøre hjem igjen for å hente førerkortet mitt, når jeg kom tilbake fikk jeg vite av en annen kundebehandler at digitalt førerkort er gyldig likevel, han som sto i kassa hadde visst bare ikke fått det meg seg!? Kjøpte også en deksel til min andre telefon som er en iPhone, spurte en ansatt om den passer til min telefon og fikk til svar at den passet, men da jeg kom hjem fant jeg ut at den ikke gjorde det. Så nå må jeg dit igjen for 3. gang. uprofesjonelle ansatte fører til uheldige opplevelser for kunder.

Mette K. N.

Kjøpte vaskemaskin hos Power på tirsdag og fikk allerede den levert på døren dagen etter. Vil takke for topp service og topp produkt kjennskap. Ekspeditøren sto med en annen kunde da jeg kom, men vedkommende (selgeren) viste tydelig at han hadde sett meg. Så tok meg en liten runde i butikken som var pen, ryddig og oversiktlig. Selgeren kom direkte til meg da han var ferdig med sin kunde. Alt i alt meget fornøyd med Power kommer helt klar tilbake 👌

Charlotte K. N.

Bestilte på klikk og hent i håp om at det skulle gå fort, sto lenge å venta ved kassa kun 1 kasse åpen og 4 som venta på å komme til kassa! Når det endelig ble min tur så sa jeg at jeg har bestilt måtte hun fysisk gå å finne det i butikken noe jeg da kunne gjort selv og spart tid!! Null stjerner fra meg og kommer ikke til å benytte med av power drammen igjen

Espen O.

Håpløs click & collect løsning. Varen finnes ikke etter bekreftelse sendt på mail om vareplukk

Stein E. V.

Ekspeditør tok umiddelbart kontakt og pekte ut hvor vi skulle gå. Det var ingen andre kunder der da, så han kunne ha spurt om vi trengte noen hjelp. Vi visste hva vi skulle ha, og gikk tilbake for å få hjelp til å hente ut produktet. Da var han veeeeldig opptatt med en annen kunde, registrerte at vi sto der, men holdt på med generell informasjon til den andre. Etterhvert forsto han at vi trengte hjelp, og kom, men ganske uvillig. I dagens konkurranse bør de som jobber der yte litt kundeservice, og ikke være så opptatt av å lese på skjermen som han gjorde da vi kom. Var nok vanskelig for han at det kom kunder dit. Dette er nok et generelt holdningsproblem hos Power Drammen, da vi har opplevd det samme nesten hver gang vi har vært der.

Jan E. S.

Kikka på nettsiden til Power Drammen og ser at de holder åpent til kl 18:00 lørdag 19/04-25 og tenker da at det var da flott for da kan jeg trykke klikk og hent på en vare jeg har bruk for. Reiser innom butikke på vei hjem fra jobb og ser at den er mørk med gitteret nede, ikke sjel og se og fullstendig stengt kl 16:30... det var da som faen te ker jeg og blor lite imponert og setter kursen vidre hjemover, halveis hjemme får jeg mail om at varen min er klar for henting i butikk.. NEI Den er ikke det.. det er så stengt der at til og med møllen på lageret har gått hjem..

Håkon K. L.

Velger stort sett konkurrenten på andre siden av parkeringsplassen. Men de får hele 4 stjerner for stedet har blitt bedre og selgerene dere har blitt mindre innpåslitne og mer service minded.

Butikken er stor og ganske så oversiktlig.