Mobile Åsane AS - Nyborg

Adrian E.

Først og fremst, nybil avdelingen her er helt strålende, trivelig og greie folk som yter god service!

Verkstedet derimot er regn svindel, Nå har jeg kjempet en kamp her lenge og er lei, De skulle reparere noen parkeringssensorer, de ringer meg og spør om jeg i samme slengen vil ha "service" jeg takker ja til dette og får et prisanslag på ca 6000kr som vedkommende hevder er for både reperasjon og fiksing av sensor. Jeg leverer inn bilen, alt virker greit. Etter ca 30-50km kommer alle varsellampene tilbake, når jeg så prøver å ta kontakt er det en evig runddans med "vi skal ringe tilbake" "skal snakke med mekaniker" når jeg ENDELIG får et klart svar etter over en uke så sier vedkommende at mekanikeren som jobbet på bilen min har "sluttet" og at de har ingen dokumentasjon på noe som helst... De tilbyr seg å gjøre det rett, og jeg får time en måned senere med lovnad om at de skal ordne det. En måned senere leverer vi igjen inn bilen, men da får vi bare et "prisanslag" og får beskjed om at det vi har betalt for er den jævla servicen og ikke reparasjonen, så her har jeg da altså betalt 6000kr for ny spylevæske og bytte av bremsevæske🤣

Jeg har flere ganger gitt beskjed om at jeg er bilmekaniker og KUN vil ha disse sensorene byttet, service sa jeg kun ja til da det virket som en "grei pris"

ALDRI ALDRI BRUK DETTE VERKSTEDET!

Om dere i Mobile Åsane leser dette og er villig til å komme i dialog kan dere ta kontakt med meg på tlf (går ikke å skrive det her men dere har mitt nr)

Legger også til at jeg har lidd store økonomiske tap av dette, for vær gang vi måtte komme "inn igjen" så har vi måttet ta fri fra jobb å reise over en time VÆR vei... Dette er dem også opplyst om.

Mvh Adrian Ekeland

thomas Y.

Håpløse verkstedtjenester! Klarer ikke å finne feil og overfakturerer hver gang muligheten byr seg. Med undermåls kvalitet på bilene så blir det en svindyr kombo med mange bortkastede timer på resultatløse verkstedbesøk. Hvis du setter pris på et problemfritt bilhold så vil jeg på det sterkeste advare mot Mobile Åsane. Har nå solgt min Hyundai og jeg anskaffer ALDRI IGJEN en bil fra dette selskapet. Bare trøbbel med dem!!!

Elisabeth J.

Mine foreldre har helt siden de kjøpte ny bil for 3 år siden opplevd dårlig kundeservice og bare tull med bilen. Det er så gale at de ikke tørr kjøre på ferie med bilen, det er trist når de har ny bil. Eldre folk er gjerne ikke så flink til å kreve sin rett, og det tror jeg Mobile utnytter fullt ut

Sveinung J.

Kjempe fornøyd med hele handelen og betjeninge på Mobile Åsane.Hjelpsomme med alt jeg har spurt om.

Igor C.

Det var veldig dårlig opplevelse, forferdelig kundeservice, måtte vente for lang tid, fikk fikset ingenting men måtte betale regning. På ett av mine spørsmålene fikk jeg svar at det var ikke deres jobb til å finne ut noe.

Daiva P.

Jeg kjøpte en ny bil. Utmerket service, kommunikasjon. Ordnet alt, trente i bruk av appen, forklarte i detalj alle fordelene og kontrollene til bilen. Jeg er veldig fornøyd og anbefaler det.

Whisper

Opplyser ikke om riktig pris. Gjør først og spør etterpå. I papirene skriver de at de har avtalt med meg, det har de da ikke. I tilegg så kommer regningen på 3000kr ekstra, med dårlig forklaring. Orker ikke.

Jon R. M.

Ganske bra, men synd at ikke alt som er avtalt blir ordnet når en kjører 30 mil hver vei, og må reise hjem igjen uten at alt er ordnet.