KM Auto AS - Drammen

Mira B.

Fantastisk opplevelse og service – anbefales på det sterkeste!

Jeg må innrømme at jeg var litt skeptisk før jeg dro hit, spesielt etter å ha lest noen av de negative anmeldelsene. Men jeg bestemte meg for å gi dem en sjanse og oppleve det selv – og det er jeg utrolig glad for at jeg gjorde!

Fra det øyeblikket jeg kom inn døren, ble jeg møtt med en varm og imøtekommende holdning. De ansatte var profesjonelle, hjelpsomme og veldig kunnskapsrike. Jeg fikk all den informasjonen jeg trengte om bilen jeg var interessert i, og de tok seg virkelig tid til å forklare alt på en forståelig måte. Ikke bare fikk jeg se bilen nøye og undersøke alle detaljer, men jeg fikk også prøvekjøre den uten noe stress eller hastverk.

Det var tydelig at kundeservice var en prioritet her, for jeg følte meg virkelig ivaretatt gjennom hele prosessen. Det var aldri noe press om å kjøpe, bare en genuin vilje til å hjelpe meg med å finne den riktige bilen for meg. Siden dem allerede hadde bilen jeg har ønsket meg! Alt fra informasjon om bilen til finansiering og praktiske detaljer ble forklart på en ryddig og profesjonell måte.

For de som vurderer å kjøpe bil her, men lar seg påvirke av negative anmeldelser: Jeg anbefaler på det sterkeste å ta turen selv og gjøre opp din egen mening. Min opplevelse var helt strålende, og jeg kunne ikke vært mer fornøyd med både bilen og servicen jeg fikk.

Tusen takk for en flott opplevelse – jeg kommer definitivt til å anbefale dere videre!

Henrik U.

STYR UNNA!
KM Auto Drammen. Selger virket/var kjempe hjelpsom under handel. Dekk lå klar i bilen, pakket i pose.

I det jeg kom hjem og skal pakke ut dekkene, ser jeg felger som ikke kan beskrives som kantkjørt, men er nærmere spist opp. Noe som ikke var informert om, og som burde å være det til den prisen. Men hovedproblemet dukket opp når felgene/dekkene skulle balanseres. Her ble det oppdaget kast, og et dekk som lekker luft å må etterfylles konstant. Har prøvd å kontakte KM gjentatte ganger for å finne en rimelig og fornuftig løsning, dette uten hell.

Har også oppstått masse feil med bilen i ettertid, bare 1mnd etter salget.

Anbefaler folk å styre unna, da dette var en «mindre» feil. Tørr ikke tenke på hva annet folk kan oppleve. Vet selger prøver å forklare seg bort med at det er ennå en KM forhandler, styr heller unna!

Jonas G. A.

Jeg la ut bilen min til salgs på finn.no og ble kontaktet av KM Auto AS som ønsket å kjøpe bilen min. Etter litt om og men så bestemte kona og jeg oss for å gå med på dealen til tross for at det var langt under det vi hadde sett for oss å få for bilen vår. Vi solgte bilen vår til dem fordi det føltes trygt å selge til en oppkjøper for å slippe reklamasjon og garantiansvar, og slik sett gjøre en rask og enkel handel for en svært redusert pris. Etter dette har det vært et mareritt på grunn av et par små skavanker på interiøret som ble oppdaget under klargjøring av bilen ETTER jeg hadde levert den inn. Nå krever de kompensasjon og er fullstendig uprofesjonelle og useriøse etter de har kjøpt bilen min til LANGT under markedspris nettopp for å unngå reklamasjoner i etterkant. Jeg hadde aldri handlet bil her, og kommer heller aldri til å selge bil hit igjen! Min anbefaling er helt klart - STYR UNNA!

Nazmi M.

Fantastisk service på alle måter. Ble godt ivaretatt ved salget, med tett oppfølging av selger. Neste bilkjøp blir hos KM Auto igjen. Anbefaler dette firmaet til andre som vil selge eller kjøpe bil.

Bjørnar L.

Kjøpte bil i våres hvor det står i annonsen at det følger med ett sett (piggfri)vinterdekk. Fikk byttet på stede til piggdekk fra en lignende modell da vi ønsket dette. Viser seg i ettertid at det ene dekket ikke har pigger i det hele tatt, og 2 av de mangler flere pigger. Ringer å klager flere ganger, sender mail med bilde av dekkene, men blir møtt med at det er piggdekk vi har fått, og at så lenge det er god mønsterdybde er det "innafor". De nekter å skaffe nye piggdekk. Føler oss lurt og at KM Auto er useriøse og utøver svært dårlig kundeservice. Bruker ikke de igjen!

Dominika S.

Anbefaler ikke!!! Kjøpte bil som skulle være etter service, om plutselig etter ikke 2 måneder en gang dukket masse feil som vil koste flere tusen kr.
Men garanti selvfølgelig dekker ingenting!
Skal aldri kjøpe bil der fra og aldri anbefale!
Lite hjelpsom folk som bryr seg ikke om kunder i det hele tatt! Angrer denne kjøpet hos dem, nå sitter jeg med bil som jeg må putter ca 20k og allerede betalte for bil 330k!

pablo M.

Kan ikke anbefale. Jeg kjøpte bil Mercedes GLC 2018 fra da, og bilen hadde feil lagret i minnet før jeg hentet ham. Luftlekkasje som forårsaket dårlig ytelse og dynamikk. Garantien dekket det ikke da bilen ble solgt med de feilene, så jeg fikset det selv i Mercedes-service. De nektet å refundere meg kostnadene. Uprofesjonelt selskap. Ikke stol på dem, de lyver om biler bare for å selge dem. Etter det vil du være på egen hånd.

Edit 13.02.2025
ja jeg fikset og betaler selv i offisielle Mercedes-tjenester . sant er at du selger ødelagte biler, under min reise fra ditt kontor til Polen ringte jeg til selgeren din og informerte om at bilen ikke har kraft, ingen dynamikk. Jeg ringte til garantipersonen og de fortalte meg at du skulle dekke reparasjonen ikke dem siden DU SOLgte MEG ødelagt bil og garantien kan ikke dekke det. Du er ikke norsk bedrift, dette er kun navn og organisasjonsnummer, men du representerer utenlandske standarder og kvaliteter. Hold deg unna folkens, gå et annet sted hvis du kan.

Edit: 16.02
Jeg må også legge det til mens du prøver å legge skylden på meg: Mercedes-service i Polen skanner feil i bilen og jeg sendte resultatene til deg på e-post. det ble vist at feil forårsaket ødelagt trykkrør har vært i veien for bilen før jeg hentet det fra ditt firma. ja bilfeil har tidsstempler. dere er løgnere uten ære og verdighet. Jeg kan se at ikke bare jeg hadde dårlig erfaring med deg, så det betyr at du er virkelig dårlig og upålitelig.

N N.

Hold unna!!! Aldri opplevd noe lignende, kan nesten si frekk måte å snakke til potensielle kunder. Er fortsatt i sjokk!