Mobile Jessheim AS - Jessheim

G5upporter

Besøkte dere i helgen da vi hadde prøvekjøringsdag for å finne familens neste bil. Her møtte vi Thomas på jobb som holdt på med kunder da jeg kom inn men la fort merke til meg og sa han skulle hjelpe meg så fort han ble ferdig med kundene han hjalp og så var det bare å spørre om det var noe jeg lurte på. Vi fikk etter kort tid prøvekjørt en Lexus Ct200h og det var en positiv opplevelse. Etter hva vi faktisk fikk prøvekjørt denne dagen kan det tyde på, etter opplevelsen som kunde jeg fikk her pluss bilen vi prøvde, at det blir Lexus på oss 🙂 Takk for god kundeopplevelse

Jostein S. L.

Uprofesjonelt. Ville holdt meg borte fra denne butikken om jeg hadde valgt på nytt. Så fort du har signert bil er det ingen hjelp å få til åpenbare feil.

Steven J. D.

Det har ikke vært en hyggelig avslutning på leieavtalen med mobil Jessheim. Tilbakelevering av bilen har vært rotete og uprofesjonelt.

Vi ble kontaktet av takstmann og han sa at bilen mangler både ladekabel og en nøkkel. Dette har førte til ekstra kostnader. 6000kr for nøkkelen og 2500kr for ladekabel.

Det ble dobbelt sjekket før bilen ble levert at ladekabel var med. Bilen ble leverte med to bilnøkkel med bilmappe til resepsjonen. Dette er vi 100% sikkert på.

Dessverre ble det ikke tatt bilde og ingen ble ut til bil for å ta mottak. Det ble avtalt med mobil Jessheim om at vi skulle levere bilen tilbake fredag 12 januar. Bilselgeren var ikke tilstede så vi fikk ikke overlevert bilen til ham.

Jeg har kontaktet med bilselgeren om det savnede delene, men han har sagt at det er ikke hans ansvar. Han har også stilt spørsmål om hvis vi er sikkert på at kabel og nøkkelen var med.

Dette gjør oss forbauset, irritert og trist. Vi forlot bilen i god tror og trodde at alt var i orden. Vi hadde ikke mulighet til å komme tilbake med bilen fordi bilen er kjørt på maks kilometer i henhold til forsikring.

Dette er et svikt om intern prosedyre. Vi føler oss lurt og beskyldt for å lyve.

Tilbakelevering av bilen har ikke vært bra i det heletatt. Vi kommer ikke til å kjøp en bil fra mobil Jessheim igjen.

Hilsen misfornøyde kunde.

Stefan F.

Helt uprofesjonelt og arrogant kundeservis fra salg person på Jessheim når vi var interessert å kjøpe en bil. Det hadde ikke lært enda hvordan skulle behandles en kunde.

Karina J.

Opplever at ting ikke blir fikset,bil kommer inn og bil kommer ut med de samme feilene.
En gang kom den inn pga motorlampe, fikk tilbake bilen og etter 3 dager kom lampa tilbake, dro inn igjen og det samme skjer bortsett fra at lampa ikke forsvant denne gangen og at det mest sannsynlig vil koste mellom 6000-10.000 i bare søk fikk jeg beskjed om pluss det som evt er feil oppå der igjen,
hadde enda en lampe som var "fikset" og etter 10 min kjøring kom lampa tilbake. Ringer tilbake og får beskjed om og fylle luft i dekk så vil sensor stille seg tilbake. Har fremdeles motorlampe som lyser som de ikke skjønner hvorfor,har fremdeles dekktrykksensor lampe som lyser. Betalte for hva slags arbeid tenker jeg da..begge lampene lyser fortsatt..Jeg savner engasjement ,blir skuffet når det er ett merkeverksted som skal være eksperter på din bil. Jeg er ferdig,finner meg ett nytt sted,prøvd de 3 ganger og alle 3 gangene løste de ingenting annet enn jeg blir blakk..

ArmanM I.

Har vært hos dem angående en reklamsjon sak .dem har håndterte saken på veldig serøst og proff måte..særlig hun som sitter i kundemottak ved verkstedet (Tiril )👍💯

Ole E.

Disse har greie på bilen din

Irene O.

Jeg ringte fra Hamar ang en Nissan Juke. Fikk beskjed om at det var en bra, hel og pen bil. Møter en litt , tja, blærete selger. Får beskjed om at vi kan gå ut selv å se. Det første som møter oss er ei ødelagt baklykt. En motor med olje rundt toppakning. Ikke bra!