Autoria Ski - Ski

Frank Vallée

Overlevering av ny bil i dag med god veiledning, både på bilens egenskaper og innstillinger, og oppsett av app. Hele prosessen fra første besøk i butikken, prøvekjøring og oppfølging frem til levering har vært super.
Min kontaktperson, Torgrim, har levert mer enn forventet 👍

kathlen Anita Skapalen Herseth

Kjempe fin service.kjøpt en Kia Ev3 å er så fornøyd med den.

Alexander Falkenhall

Veldig fornøyd med mine Skodaer. Rent, ryddig, bra utstilling og hyggelig selger

Eddy Haugland

Veeeldig god service!! Hyggelige folk som er serviceorienterte!! Anbefalales på det sterkeste!!

Cihan Demir

Har kjøpt skoda enjaq par år siden. Det visste seg bilen har feil hjulsmåling. Pga dette vi må kjøpe 4 nytt dekk og autoria ski mener dette ikke dekkes av garanti. Dårlig service. Ikke kjøp bil eller bruk deres verksted

Så kan forstå at dekke kan bli slitt etter 3 år om jeg hadde brukt de hele året. Men når et sommerdekk sett blir slitt etter 2,5 sesong som tilsvarer 9/10 tusen km og itillegg jeg får beskjed hos dere at dette kan skyldes at norske veier+ bilen er sannsynligvis levert med feilhjulstilling. Da bør dere snakke sammen hva dere skal si til kundene deres. Det ser ut som dere ikke har dårlig kommunikasjon, dere har ingen kommunikasjon med hverandre.

Atle Enersen

Sericegraden er høy. De ansatte er til stede for oss kunder. KIAen min har det godt der.

Kristian Løkken

Styr unna for enhver pris. Meget dårlig opplevelse i forbindelse med bruktbilkjøp. De lover en ting og gjør det motsatte. Skandaløst håndtert av selger og butikk. Utrolig skuffende og useriøst.

Historien er som følger: Vi ringte tirsdag for å forhøre oss om en bruktbil vi gjerne ville kjøpe. Dessverre rakk vi ikke kjøre de 55 minuttene turen ville ta før stengetid den dagen. Fikk beskjed om at de hadde langåpent på torsdag, dermed avtalte vi prøvekjøring kl 17.00. De lovet å holde av bilen. Vi ankom nøyaktig kl 17.00 og ble stående og vente på en selger som var opptatt i telefonen. Ventet mellom 5 og 10 min før vi fikk forklart at bruktbil var i andre etasje. Det var ingenting som tydet på at det var dit vi skulle, ingen skilting eller henvisning. Hadde vi bare visst kunne kanskje historien endt annerledes. Da vi kommer opp og ser bilen vi nesten anså som vår, får vi beskjed at bilen ble solgt fem minutter tidligere. Altså praktisk talt mens vi venter i etasjen under. Alt vi får er historien om at den ansatte vi snakket med på tirsdag, hadde vært på heisatur i Lofoten i helgen og deretter blitt syk og hvor forferdelig syk den ansatte vi hadde pratet med var da han var på jobb og dessverre tok telefonen da vi ringte. Han var tilogmed tilstede i lokalet da vi ankom og mente det ikke fantes noen avtale om visning på denne bilen, selv om vi for øvrig hadde en lenger hyggelig samtale da avtalen om visning og prøvekjøring ble gjort. Ingen forslag til løsning, ingen unnskyldning. Kun ett skuldertrekk og "sånn er det". Vi kjørte tur retur Fredrikstad- Ski med datteren vår på 1,5år for å kjøpe bil, men ble regelrett pissa varmt nedover ryggen. Skjerp dere, voks opp og gjør jobben deres. Folk stoler faktisk på dere. Makan.

Andre

Var innom for å se på Skoda Enyaq idag. Den ansatte var mer opptatt av å prate i privat-samtale på telefon, enn å spørre om vi trengte noe hjelp.
Nå trengte faktisk ikke jeg noe hjelp, men gir ingen god følelse å bli ignorert.
Men går vel såpass bra med nysalget om dagen, at nye kunder ikke er så viktig.
Fikk heldigvis god mottakelse hos Bilia oppe i veien.