Østfold Security Service Alarm AS - Fredrikstad

Erik H.

Kjempefornøyd med disse gutta. Leste et par dårlige anmeldelser her etter at jeg hadde skrevet kontrakt med selger i sommer, og ble litt bekymret. Dro opp til de og traff en veldig hyggelig og imøtekommende montør, og ble beroliget etter en prat med han. Anlegget ble montert av en annen hyggelig montør i August som avtalt, og et par sensorer jeg ønsket i tillegg til avtalen var ikke noe problem. Ønsket en liten justering på lydene i dørlåsen senere, og montør kom dagen etter og justerte uten kostnad. Flott service. Og, en kontrakt er en kontrakt, anger du etter angrefristen på 14 dager etter signert kontrakt, og anlegget blir montert før du angrer, så koster det selvsagt penger å fjerne dette igjen. Gjelder vel alle aktørene i bransjen vil jeg tro.

Daniel O.

Les kontrakten nøye før signering om du i det hele tatt vurdere dem. Mitt råd er å velge en annen aktør. De har en vanvittig oppsigelsestid og gebyrer for alt. Som en frakoblingsavgift på 1034,- selv om utstyret er demontert og pakket sammen på forhånd. De sender faktura i hytt og pine. De sa det var 6 mnd til neste faktura, når fakturaen kom var den for 4 mnd som hadde vært.

Mats ?. S. E.

Østfold Sikkerhetsservice.... Lang historie kort: Selger kommer på dør med et bra tilbud. Sector tar kontakt med meg med et utrolig bra tilbud, men der Østfold Sikkerhetservice fanger dere er at Angrefristen på alarmavtalen til Østfold Sikkerhetsservice går ut før de har montert systemet hos dere. Slik at når Sector får beskjed om at jeg skulle bytte er det for sent, da er du bundet til dem sin kontrakt i 12 måneder. Jeg er ikke fornøyd med deres kundeservice eller måten de driver en bedrift på !

Har sendt dem flere mail til dem om dette. Nå har daglig leder bare sluttet og svare på mine spørsmål.

Jeg vill fraråde ALLE og bruke Østfoldsikkerhetsservice.
Ta heller kontakt med deres nåværende leverandør og si til dem at du ønsker en bedre pris så får du det !

Kristian L.

STYR UNNA!
FRYKTELIG DÅRLIG SERVICE!

En stjerne er egentlig for mye, men får ikke satt den lavere.

Historien er som følger:
Selger kom på døra med et godt tilbud hvor vi ville spare 200kr i måneden på å bytte selskap. Vi beit på og signerte kontrakten.
SEKS(!) uker senere ble anlegget montert hos oss. Vi angret umiddelbart og sendte kort tid senere angremeldig til firmaet. Dette får vi ingen svar på annet enn at det skulle komme en og hente utstyret igjen. Senere kommer det en faktura med bruddgebyr på nesten 6000kr. Vi prøver gjentatte ganger å komme i kontakt med firmaet for å få ryddet opp i noe vi mener må være en feil. Vi angret jo så fort vi hadde mulighet. Får ingen svar hverken på telefon eller kontaktskjema via nettsiden deres. Problemet var at angrefristen vår hadde utløpt to uker før vi i det hele tatt hadde mottatt noe som helst fra dette firmaet. Dermed hadde vi ingen rettigheter. Enden på visa ble at vi måtte betale bruddgebyret. Tidligere sendte vi en saklig, men oppgitt mail hvor vi forklarte saken nøye og stilte noen relevante spørsmål. Svaret fra daglig leder kom etter noen dager. Det var meget usaklig og han besvarte ingen spørsmål eller noe av det vi hadde skrevet. Det eneste han brydde seg om var å legge skylda på oss og hvorfor vi hadde angret, noe han ikke har noen ting med. Fryktelig dårlig behandling.
VI TAPTE 6000 KR PÅ AVTALEN MED DETTE FIRMAET FORDI DE IKKE KLARTE Å LEVERE INNENFOR RIMELIG TID OG DE PRØVDE Å GI OSS SELV SKYLDA. FORFERDELIG DÅRLIG SERVICE. HOLD DERE UNNA OM DET IKKE ER FOR SENT!!

sander S.

Utrolig bra firma, de fokuserer på det lokale og gir tilbake til det! De har utrolig rask utrykning og flott service. Har prøvd Sector alarm og Verisure, byttet til dem her i fjor, har aldri hatt ett problem med dem. Anbefales virkelig!

Iris

Kjempe god service. Alarmen gikk og de sendte raskt ut en vekter og holdt meg oppdatert. De har også vært veldig behjelpelige med alle spørsmål og ting som jeg har trengt bistand med.

Olav H.

Var ikke noe trivelig å ringe disse, la på før man nærmest fikk presentert seg, og foklart hvorfor man ringer. Syntes det er svært uprofesjonelt av en bedrift.

Håvard V.

Jeg kan si mange ting om denne bedriften. Men ingen av de er positive dessverre.