ØSTFOLD AUTO AS - Gamle Fredrikstad

Kristian H. O.

Avtalt med selger å møte klokken 12:00 på en søndag for å se på en svart Berlingo, 2011 som hadde kjørt 8-9000km og som i annonse ble beskrevet som en «nybil følelse»

Ankommet bilbutikken 10 min før tiden. Ingen personell til stedet, og bilen stod nedsnødd og «gjemt» i ett hjørnet.

Selger kom 15 min etter avtalt tid med start booster og fikk startet opp bilen.

Det lille vi fikk sett på den grunnet snøen og at hvis vi skulle ventet på selger skulle grave fram flere biler for å få sett på den bilen vi var der for, måtte vi ha ventet lenge - det var rust på innsiden av en grad som skulle blitt informert i annonsen etter min mening.

Når man har avtalt mot en uke på forhånd og har fått beskrivelsen «nybil følelse». Burde man etter min mening hatt en bil som hadde stått tilgjengelig og måket av til avtalt tid. Ikke komme ca 15 min etter avtalt tid og bilen står «gjemt» og nedsnødd med flere nedsnødde biler foran.

Fremstår som en useriøs bedrift, som dessverre fikk oss til å bruke 4 timer i reisevei på en søndag for å se på en nedsnødd bil.

Anbefaler derfor ikke denne bilbutikken.

Tommy E.

Solgte 2 av firmabilene mine, det gikk greit å ikke noe problem. Problemene starter når de hadde solgt bilene videre med firmalogoen min. Har mast om at dette må ordnes opp i. Men har sluttet å svare. Så nå er det politianmeldelse av både Østfold auto og ny eier av bil som nå kjører under falsk logo.

Emil L.

Veldig fornøyd med både kjøp og salg av bil hos Østfold Auto

Andreas H. B.

Kan desverre ikke anbefale denne butikken til noen, uhøflig, ikke interessert i å fikse opp og svarer ikke. Veldig hyggelig helt til man ringer å sier det er feil på bilen.

G L.

Jeg ønsker å gi en skrytende anmeldelse til Østfoldauto AS for deres eksepsjonelle kundebehandling og enestående service. Etter å ha kjøpt en bil fra dem, har jeg opplevd ingenting annet enn profesjonalitet og dedikasjon til kundetilfredshet.

Jeg reiste helt fra Finnmark til Gardemoen og fra det øyeblikket jeg møtte dem på flyplassen ble jeg møtt med vennlighet og respekt. De var svært kunnskapsrike om bilen de solgte meg og ga meg grundige svar på alle mine spørsmål. De var ikke påtrengende eller pågående, men tilgjengelige når jeg trengte hjelp eller veiledning.

Etter at kjøpet var gjennomført, oppstod det en feil på bilen jeg hadde kjøpt. Jeg ble litt bekymret, men det viste seg at jeg ikke trengte å være det i det hele tatt. Østfoldauto AS handlet raskt og effektivt for å løse problemet. De organiserte en tid for meg å fikse bilen, og reparerte feilen uten noen ekstra kostnad for meg. Jeg var imponert over hvor godt de håndterte situasjonen og hvor raskt de fikset problemet.

Ikke bare fikset de feilen på bilen, men de sørget også for at jeg var godt ivaretatt gjennom hele prosessen. De holdt meg oppdatert om fremdriften og ga meg all nødvendig informasjon underveis. Det var tydelig at de virkelig brydde seg om min tilfredshet som kunde.

Den totale opplevelsen med Østfoldauto AS har vært ingenting mindre enn utmerket. Fra start til slutt har de vist enestående profesjonalitet, engasjement og et genuint ønske om å tilfredsstille sine kunder. Jeg vil ikke nøle med å anbefale Østfoldauto AS til andre som er på utkikk etter en pålitelig bilforhandler med enestående kundebehandling og service.

Takk til Østfoldauto AS for å gi meg en så positiv opplevelse!

Anette L.

Utrolig hyggelig og god service! Mye gode råd til andre ting som skal selges og generelt god stemning 🙂 anbefales på det varmeste

Arunas Z.

Uhøflig, frekk og uprofesjonell kommunikasjon med kundene. Vil ikke anbefale til noen hvis du bryr deg om psykiske helsen din.

Max A. L.

Kjempe hyggelig og hjelpsom før, under og etter bil kjøp. Anbefaler til alle som skal ha bil:)